1 votos

SpiceJet vuelo Goa a Hyderabad cancelado, pero no hay reembolso

He reservado cuatro SpiceJet entradas para mi viaje de regreso Goa a Hyderabad para el 15 de diciembre de 2014. Ese día a las 9:45 de la mañana recibí un SMS de "vuelo cancelado y nos llaman para reprogramar". Todo el mundo sabe que SpiceJet la gente nunca levante y hable con los clientes. Así que no podía volver a programar. He reservado un autobús y volvió a Hyderabad junto con mi familia, viajar toda la noche con un montón de dolor con mis hijos pequeños. SpiceJet echado a perder nuestras vacaciones de alegría.

Ahora en el SpiceJet sitio que no menciona nada acerca de un reembolso.

¿Puedo obtener mi boleto se le devolverá el dinero?
Qué tengo que hacer cualquier cosa para que?
Van a procesar automáticamente un reembolso completo a mi tarjeta/cuenta?
Puedo poner un caso en el que un consumidor foro por las molestias/dolor causado?

3voto

jgauffin Puntos 54

En general, si su vuelo es cancelado por la aerolínea a través de ninguna falta de su hown, siempre estás supone que tiene dos opciones:

  1. La aceptación de sus arreglos alternativos, o
  2. Obtener su dinero de vuelta en su totalidad.

Son no se hace responsable de cubrir todos los gastos de los arreglos de realizar completamente por su cuenta, por ejemplo. el autobús. También que no debe nada a usted por "molestias causadas", etc, aunque la mayoría de compañías de servicio cubriría los costes adicionales incurridos (comidas, alojamiento) y, posiblemente, ofrecer algunas de crédito en la parte superior, y en algunos países (en particular en la UE) no hay requisitos legales para ello.

Sin embargo, en este caso específico, ya que SpiceJet se tambalea al borde del colapso, vas a tener un momento muy difícil obtener su dinero de vuelta de la aerolínea, no importa lo que hagas. Si usted paga por los vuelos por tarjeta de crédito, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito/banco de inmediato y disputar el cargo, puesto que no se han recibido los servicios que usted pagó. Si usted paga por cualquier otro medio... usted está probablemente fuera de suerte, o en el mejor, en una larga espera. Notificar a la compañía aérea en la escritura que usted quiere que su dinero de vuelta, y unirse a la larga cola de los acreedores: de acuerdo a la noticia, SpiceJet tiene deudas pendientes de pago de más de $300 millones de DÓLARES.

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X