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¿Cuáles son las restricciones de United a la hora de aplicar el crédito de un vuelo cancelado?

Si cancelo un vuelo de United, por lo que tengo entendido obtendré crédito para un futuro vuelo, pero tendré que pagar una tasa de 300 dólares. Pero lo que no consigo averiguar es

  • ¿El futuro vuelo tiene que ser en los mismos aeropuertos de salida/llegada?

  • ¿Este crédito caduca (por ejemplo, al cabo de un año?)?

  • ¿Puedo aplicar el crédito a cualquier vuelo futuro (quizás con la restricción del primer punto), o lo restringen a un pequeño subconjunto de vuelos futuros?

Tal vez haya una página en algún lugar que explique todo esto, pero no la encuentro después de buscar tanto en el sitio web de United como en Google.

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¿Estás haciendo un cambio de vuelo o te han emitido un bono de crédito? Las normas son diferentes, y aunque usted dice crédito en el título, sus preguntas parecen referirse a las restricciones de los cambios.

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@choster Efectivamente hablo de hacer un cambio de vuelo. Por favor, no dudes en editar mi pregunta, ya que no estoy muy familiarizado con la terminología de las aerolíneas :)

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300 dólares es una tarifa de cancelación bastante dura. Si tienes planes de viaje a corto plazo, quizá quieras ver si te sale más barato simplemente cambiar el billete.

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Nate Eldredge Puntos 6908

Parte de la razón por la que es difícil encontrar información general es que los diferentes billetes pueden tener diferentes políticas de cambio/reembolso y tasas, dependiendo del tipo de billete que compre, la clase de reserva y otros factores. Por eso, para estar seguro de tener la respuesta correcta, hay que leer la letra pequeña del billete, o llamar a la aerolínea si es necesario.

Sin embargo, mi experiencia me dice que las siguientes políticas son típicas para los billetes no reembolsables de United y de las demás compañías aéreas estadounidenses:

  • Tanto si cambias como si cancelas el vuelo, el efecto es más o menos el mismo: toman el precio original de tu billete, restan la tasa de cambio (si la hay) y te permiten utilizar el resto como crédito para cualquier nuevo vuelo en su aerolínea. Normalmente no hay restricciones en cuanto a dónde puede volar; el origen y el destino pueden ser completamente diferentes del vuelo original. Si el nuevo vuelo cuesta más que tu crédito, tienes que pagar la diferencia. Si cuesta menos, puede utilizar la diferencia en otro vuelo.

  • El crédito normalmente sí caduca. De hecho, una norma común es algo así como "todos los viajes deben realizarse en el plazo de un año desde la fecha de reserva original". Por lo tanto, si usted compró un billete en marzo de 2015 para viajar en junio de 2015, y quiere cambiarlo o cancelarlo, el nuevo vuelo no sólo tiene que estar reservado, sino también volado, antes de marzo de 2016. (Por tanto, no está permitido utilizar ese crédito en febrero de 2016 para reservar un vuelo para abril de 2016).

  • También puede haber un requisito de "no cambiar de nombre": puede ser que sólo pueda utilizar el crédito para comprar billetes para usted (o para quien viajaba originalmente), no para otras personas.

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