Hace poco se canceló un vuelo y creo que me maltrataron. Ese día, unos 5 vuelos del aeropuerto se cancelaron, alegando que era por el mal tiempo. Tuve que esperar dos horas más después de mi hora de salida estimada sólo para que me informaran de que mi vuelo se había cancelado.
Sin embargo, 5 minutos después de que se anunciara la información, otro avión de la compañía aérea partió del mismo aeropuerto, y otras salidas también fueron exitosas.
No recibí ninguna opción de cambio de ruta y me dijeron que podía volver a reservar o reembolsar en su sitio web. No tenían ningún vuelo disponible hasta después de más de una semana y, por lo tanto, no puedo llegar a casa para Pascua. He llorado todo el día porque voy a pasar la Semana Santa sola.
¿Tengo derecho a una indemnización? ¿Debo rebatir a la aerolínea que las condiciones meteorológicas no debían considerarse circunstancias extremas?
