1 votos

Indemnización por vuelo cancelado - medio de transporte comparable

He comprado un billete de Czech Airlines de Atenas a Praga. Mi vuelo fue cancelado unas tres semanas antes de su salida. La aerolínea me ofreció devolver el dinero de los billetes o ir vía París a Praga. Según este sitio al que tengo derecho comparable medios de transporte alternativos.

Estoy argumentando con la compañía aérea que el vuelo vía París no puede considerarse comparable y que, de hecho, supondría un gran esfuerzo para nuestra hija, que sólo tiene un año y medio. Estoy dispuesto a aceptar un vuelo a Múnich, ya que está a la misma distancia de nuestro destino final en Alemania y allí son vuelos directos desde Atenas.

La compañía aérea nos ofreció un vuelo directo desde Tesalónica, que está a cinco horas de Atenas, así que lo rechacé.

Mi pregunta ahora es: ¿tengo razón al afirmar que un vuelo indirecto no puede considerarse comparable? Y: ¿es la oferta de la compañía aérea de un vuelo directo desde Salónica una señal de que tengo razón?

3voto

Calchas Puntos 4150

Su derecho a ser reencaminado en "condiciones de transporte comparables" se deriva del Reglamento CE 261/2004, artículo 8 (1), b o c.

Artículo 8

Derecho al reembolso o al desvío

  1. Cuando se haga referencia al presente artículo, se ofrecerá a los pasajeros la posibilidad de elegir entre

(a) [...]

(b) el reenvío, en condiciones de transporte comparables, a su destino final en la primera oportunidad; o

(c) el cambio de ruta, en condiciones de transporte comparables, hasta su destino final en una fecha posterior que convenga al pasajero, siempre que haya plazas disponibles.

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex:32004R0261

Sin embargo, el significado de las palabras "condiciones de transporte comparables" no se aclara en el Reglamento y, que yo sepa, nunca ha sido definido por un tribunal al que se haya invitado a pronunciarse al respecto. Es un poco difícil demostrar una negativa, así que si alguien más puede sugerir un caso relevante, estaré encantado de modificar esta respuesta. Acabo de hacer una búsqueda de texto en la jurisprudencia del TJCE sobre el 261/2004.

Puedo sugerirte que sigas presionando a la aerolínea, pero hasta que un tribunal dictamine lo contrario, el desvío vía París es suficiente para su posición.

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X