Estoy enviando muchos artículos al Reino Unido desde Japón y pagando aproximadamente el triple del coste estándar para registrar mi correo (kakitome; 書留). Sin embargo, todavía no he encontrado un portal en el que pueda reclamar el correo no entregado. Me gustaría saberlo:
- cuánto tiempo tiene que pasar para que pueda reclamar, y
- Si está registrado significa que se rastrea y se localiza sólo en Japón o también en el país del destinatario.
He buscado por toda la versión inglesa de la página web de Correos de Japón sin éxito.
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¿Has probado a preguntar al empleado de recepción sobre esto? Normalmente, creo que primero debes presentar una reclamación a tu oficina de correos nacional con el resguardo que te da JP, y si no pueden rastrearlo, te pondrás en contacto con JP.