Una de las respuestas proporcionadas es errónea, al menos en el Reino Unido (y probablemente en toda la UE). En virtud de la Ley de Protección de Datos, usted tiene derecho a solicitar todos y cada uno de los datos que una empresa haya registrado sobre usted (con algunas excepciones) e incluso, en algunos casos, datos que no son sobre usted pero que tienen algún efecto directo sobre él.
Si opta por la vía legal, tendrá que presentar la solicitud por escrito (una "solicitud de acceso del sujeto") y cubrir los costes administrativos de la empresa (hasta un límite legal de 10 libras). Tienen hasta 40 días para responder, después de lo cual están infringiendo la ley. Es muy poco habitual que una empresa impugne su identidad en el caso de los RAS, pero adjuntar una copia de su pasaporte debería disipar cualquier duda al respecto.
Sin embargo, no es necesario tomar la vía legal. Prácticamente todas las empresas con las que te pongas en contacto por teléfono en el Reino Unido te facilitarán toda la información que tengan a mano sobre ti, siempre que puedas convencerles de que eres esa persona. Esto suele consistir en dos o tres simples preguntas de "protección de datos", como pedirle que verifique su dirección, fecha de nacimiento, número de cuenta, etc. En el contexto de una aerolínea, pueden pedirte el número de referencia de tu reserva o alguna información similar. Probablemente no tengas esa información.
Incluso si no puede responder a todas las preguntas sobre protección de datos, ahí no acaban sus opciones. La mayoría de las empresas cuentan con un proceso para resolver las consultas cuando un cliente olvida o no puede localizar ciertos datos. Esto puede implicar el envío por correo electrónico de una copia de su pasaporte, por ejemplo. Si fuera yo, simplemente llamaría a la aerolínea y les diría la verdad: "otra persona ha reservado un billete; no sé el destino ni la referencia de la reserva, pero está a mi nombre y me gustaría conocer los detalles".
El hecho de que no conozcas la aerolínea no es un problema, porque puedes simplemente contactar con todas ellas. Sí, lleva mucho tiempo, pero la limitación de tiempo no era parte de la pregunta. Un correo electrónico masivo a todas las compañías aéreas podría obtener algunas respuestas de inmediato, lo que reduciría el número de llamadas que hay que hacer.
También hay que tener en cuenta que muchas empresas son bastante laxas en este aspecto. He podido superar preguntas sobre protección de datos con respuestas que cualquier otra persona que se haga pasar por mí podría dar fácilmente. Hoy mismo, como parte de mi trabajo, he tenido que ponerme en contacto con una empresa de servicios públicos y he fallado una pregunta sobre protección de datos. Pude superarla simplemente enviándoles un correo electrónico en blanco desde mi dirección de correo electrónico del trabajo, y el hecho de que el nombre de la cuenta coincidiera parcialmente con el nombre de dominio de mi dirección de correo electrónico fue suficiente. Es trivialmente fácil falsificar un correo electrónico de este tipo.
