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¿Qué es la Regla 240 en Viajes Aéreos?

Esta mañana estuve navegando un poco en sitios de blogs de viajes, y luego leí esta pista:

Conoce la Regla 240. Si tu vuelo se retrasa o te dejan fuera de un vuelo, pregunta al agente de boletos si pueden "reglamentarte 240". Este término se refiere generalmente a colocarte en el próximo vuelo disponible ya sea con la aerolínea o con otra compañía aérea. Usar la jerga ayuda.

Desafortunadamente, no hay más explicación al respecto. Así que me pregunto: ¿qué es exactamente esta regla y, lo más importante, es realmente cierto que te ayuda a conseguir el próximo vuelo? ¿Funciona solo en EE. UU. o en todo el mundo?

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Peter Burns Puntos 17420

Sí, solo es relevante en los Estados Unidos, aunque en la UE la norma equivalente (más o menos) es el Reglamento de la UE 261/2004. Técnicamente ya no existe.

Desde las Preguntas frecuentes de la FAA:

El término "Regla 240" se refiere a una regla que existía antes de la desregulación de las aerolíneas. Ya no existe una Regla 240 real. El término, tal como se utiliza ahora, se refiere a la política de "condiciones de transporte" de cada aerolínea. Debería contactar a las aerolíneas para obtener esto.

También hay una página relevante de Wikipedia:

La Regla 240 de la Administración Federal de Aviación establecía que una aerolínea con un vuelo retrasado o cancelado debía transferir a los pasajeros a otra aerolínea si la segunda aerolínea podía llevar a los pasajeros al destino más rápidamente que la aerolínea original.

La regla original, que se refería a un requisito federal antes de la desregulación de las aerolíneas en 1978, es obsoleta; sin embargo, las principales aerolíneas de los Estados Unidos han presentado "condiciones de transporte" ante el Departamento de Transporte de los Estados Unidos garantizando sus disposiciones similares. Estas disposiciones varían de una aerolínea a otra y generalmente se aplican solo a retrasos que son absolutamente responsabilidad de la aerolínea, como retrasos mecánicos, y no a eventos de "fuerza mayor" como el clima, huelgas o "actos de Dios".

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Tom Au Puntos 4852

Al poder citar "Regla 240", estás un paso adelante de la multitud. Esto es particularmente cierto en Estados Unidos, menos en la mayoría de otras partes del mundo.

Los EE.UU. son muy amigables con el consumidor. Ser "rechazado" es un acto "antipático", por el cual se considera que el pasajero merece compensación. Al citar la Regla 240, demuestras tu conciencia de:

  1. este patrón de pensamiento subyacente (americano), y
  2. algunos de los mecanismos de esta compensación.

Básicamente, has demostrado que sabes cómo "defender tus derechos" en una sociedad muy litigiosa. La mayoría de las personas de aerolíneas en EE.UU. al escuchar esto harán todo lo posible para acomodarte, si pueden.

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