Respuesta corta:
El capitán debe desviarse al aeropuerto más cercano en caso de que la atención médica urgente pueda salvar una vida.
Respuesta larga:
Lo primero que la tripulación debe hacer una vez que hay un pasajero enfermo es buscar un profesional médico a bordo. Se prefiere un médico, pero una enfermera o similar hará el trabajo en caso de que no haya médico disponible. Ahora, si hay un profesional médico a bordo, él/ella será el encargado de decidir si aterrizar la aeronave en el aeropuerto más cercano o no (aterrizaje de emergencia).
La confusión surge cuando no hay médico disponible a bordo, por lo general el piloto decidirá aterrizar de inmediato en caso de ataques cardíacos o convulsiones o cuando el pasajero está inconsciente. Mientras tanto, la tripulación hará todo lo posible por salvar la vida del pasajero, todos los miembros de la tripulación están entrenados en Soporte Vital Básico y casi todas las aeronaves están equipadas con DEA, kits de médico y kits de primeros auxilios.