Estaba viendo un programa sobre accidentes de viaje y había una señora que compró su billete de avión a Tokio en una aerolínea en particular. Su vuelo sale del aeropuerto de Taipei y hace una escala en Kaohsiung (otro estado de Taiwán) antes de volar a su destino. Sin embargo, no pudo hacer la facturación por Internet la noche anterior porque había un error de escritura a su nombre en el momento de hacer la reserva. Llamó a la aerolínea y preguntó sobre ello sólo para averiguar que no puede abordar este vuelo. El vuelo en el que ella misma ha reservado sólo permite salir a los pasajeros que volaron al aeropuerto de Taipei. ¿Cómo me aseguro de que esto no suceda?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?Desde que el Tren de alta velocidad de Taiwán comenzó a operar en 2007, reduciendo los tiempos de viaje entre Taipei y Kaohsiung a poco más de 90 minutos, todos los vuelos nacionales entre Taipei-Songshan (TSA) y Kaohsiung (KHH) han sido terminados debido a la falta de demanda.
La única conexión de vuelo que queda es en China Airlines entre Taipei-Taoyuan (TPE), el aeropuerto internacional de Taipei y Kaohsiung. Este es un vuelo "doméstico-internacional" que sólo puede ser abordado después de haber pasado por inmigración, lo que significa que debe tienen una conexión fuera del país en el otro extremo. Como el aeropuerto de Taipei es mucho más grande, prácticamente todos los pasajeros irían a KHH-TPE- a algún lugar o viceversa.
Este tipo de cosas ocurre más comúnmente cuando una aerolínea opera una ruta sin quinta libertad derechos: por ejemplo, las líneas aéreas extranjeras no están autorizadas a transportar pasajeros nacionales en los Estados Unidos, lo que significa que cualquier vuelo que operen dentro de los Estados Unidos será únicamente para pasajeros en tránsito.
Nada de esto explica realmente el escenario en el programa de TV aunque, como si estuvieran volando de Kaohsiung a Tokio, deberían haber sido capaces de pasar por inmigración en Taipei. Es probable que se pierda algún detalle crítico en la transmisión aquí: por ejemplo, tal vez el vuelo de TPE-KHH llega por la tarde pero la conexión de Tokio fue sólo por la mañana, lo cual no está permitido ya que el aeropuerto de KHH cierra por la noche?
En cualquier caso, la aerolínea o la agencia que vendió el billete tuvo la culpa ya que no es una conexión legal. Sin embargo, su responsabilidad se limita probablemente a un reembolso completo o a la organización de un transporte alternativo.
El artículo de Wikipedia sobre Aeropuerto Internacional de Kaohsiung parece afirmar que los vuelos de China Airlines entre Taipei y Kaohsiung son operados como internacional vuelos en lo que respecta a la inmigración. Esto sugiere que puede haber algunas reglas especiales en efecto sobre este par de aeropuertos.
De hecho, Google Flights se niega a mostrar ningún vuelo directo TPE-KHH, pero será muestran las conexiones NRT-TPE-KHH así como TPE-KHH-MNL. Parece que los vuelos entre TPE y KHH están de alguna manera prohibidos para viajes puramente domésticos.
Tal vez a las autoridades de Taiwán les preocupa que se utilicen como viajes con visado "virtual", o tal vez la aerolínea no quiere tratar con viajeros nacionales que pensaban que no necesitarían un pasaporte (o entradas adicionales en su visado) para tomar un vuelo "nacional". O la aerolínea puede tener prohibido llevar pasajeros nacionales a/desde el TPE debido a la congestión.
Estoy de acuerdo con el comentario de Aganju de que la aerolínea no te vendería un boleto para un viaje en particular a menos que sea uno que permitan hacer los pasajeros. El caso que usted resume debe ser confuso de alguna manera o estar basado en un malentendido.
En este caso particular, volar de Taipei a Tokio vía Kaohsiung es un pequeño desvío, por lo que una hipótesis podría ser que nunca le quedó claro al empleado de la aerolínea con el que habló el pasajero que en realidad estaría haciendo una conexión internacional en Kaohsiung.