¿Cómo puedo obtener una indemnización por un vuelo retrasado?

Hace poco encontré un sitio que supuestamente automatiza todo este proceso ( https://www.getairhelp.com/en ). El artículo en http://henrikzillmer.com/justice-as-a-service implica que recopilan los datos de forma automatizada a partir de fuentes de datos públicas sobre el vuelo, por lo que es muy difícil discutirlo, y envían avisos legalmente correctos a la aerolínea. Es posible que tengas suerte con ellos, pero nunca he utilizado el sitio, así que no tengo ni idea de lo bueno que es.

¿Cómo se obtiene una compensación por esto? específico ¿retraso en el vuelo? No lo hace porque no es elegible, y Easyjet tiene razón.

Mirando su enlace El aterrizaje programado era a las 2035 y el real a las 2354, con un retraso de 3 horas y 19 minutos. PERO la llegada programada a la puerta de embarque era a las 2055, con la llegada real a las 2354: un retraso de 2 horas y 59 minutos.

Según la Autoridad de Aviación Civil página web :

La duración del retraso se calcula a partir de la hora de llegada del vuelo a su destino ( se basa en el momento en que se abre al menos una puerta de la aeronave ) - no la hora de salida.

énfasis mío

La apertura de la puerta del avión me parece lo mismo que la llegada a la puerta. Esto fue menos de 3 horas de retraso, y por lo tanto no tiene ninguna reclamación.

(Nota: también he leído Reglamento CE 261/2004 que es la ley que permite la compensación. No define dónde se mide el punto de llegada. Yo, personalmente, estoy feliz de aceptar a la Autoridad de Aviación Civil como fuente de autoridad para la definición. Observe también que en la parte superior de su enlace de flightaware se indica que la llegada se produjo con 2 horas y 59 minutos de retraso, por lo que flightaware también parece utilizar esta definición).

Es interesante notar que flightaware tiene tanto el "aterrizaje" como la "llegada a la puerta" como 2354, yo habría pensado que era un error tipográfico. Comprobando otras instancias de este vuelo, en general, sólo muestran un minuto de diferencia, por lo que parece plausible.