Estoy en Florencia de vacaciones con mis padres y hemos tenido algunos problemas con los autobuses de la ciudad. Tomamos un autobús ATAF y estábamos confundidos sobre cómo funcionaba el sistema. Aparentemente, debes sellar el boleto cuando subes y es válido por 90 minutos, lo cual estaba bien ya que acabábamos de llegar a nuestro destino y regresar en otro autobús en menos de una hora.
Sin embargo, pensamos que debíamos sellar el boleto de nuevo al subir al segundo autobús, así que cuando el inspector revisó nuestros boletos, no pudo distinguir el primer sello. Afirmaba que el primer sello era a las 18:34 cuando en realidad era a las 19:34. A las 18:34 estábamos en un traslado y tenemos el recibo para probarlo, pero él no quiso escuchar, simplemente dijo que fuéramos a la oficina de boletos y hablar con ellos.
Cuando llegamos ahí, nadie hablaba inglés y se negaron a hablar siquiera con mi tío en Milán por teléfono, quien podía traducir. Ahora estoy tan frustrado y dispuesto a pagar la multa y terminar con esto, pero el problema es que el inspector olvidó darme una copia de mi boleto de multa, así que ni siquiera puedo pagarlo por mi cuenta. Los chicos en la oficina de boletos son muy poco serviciales y solo siguen diciéndome que pague. ¡Ni siquiera puedo hacerlo si quiero!
Mi vuelo de regreso es en dos días y tengo miedo de que no me dejen salir del país si no resuelvo esto.
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Mientras estoy de acuerdo con la respuesta de @Berwyn, podría ser útil saber qué información personal registraron de ti?
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El inspector obtuvo una copia de mi pasaporte, así que creo que tienen mi nombre y número de pasaporte en la multa.
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Eso está bien. Ten la seguridad de que podrás salir del país sin pagarlo. No es como si fueras un criminal. Eso no significa que no debas resolver esto (ya sea pagando o quejándote).
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Entrar en Italia sin leer las regulaciones de cada empresa de transporte público es posiblemente lo único peor que entrar en Italia esperando que la gente hable inglés :*)
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Acabamos de llegar a nuestro destino y regresar en otro autobús en una hora - tenga en cuenta que en muchos sistemas de transporte público, no se permite usar boletos de ida y vuelta para viajes de regreso (es decir, regresar al punto de origen en el mismo boleto). Esto puede o no ser el caso en Florencia, pero es algo para tener en cuenta.
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No hay absolutamente ningún problema con salir del país. ¡Lamento que hayas tenido una mala experiencia! Ten en cuenta que en Italia la gente habla italiano, no inglés.
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"el inspector olvidó darme una copia de mi boleta de multa", ¡es difícil de creer! ¿tomó tu dirección de casa? En ese caso, eventualmente te la enviarán por correo. Seguramente, tu tío local debería poder resolver esto por teléfono, si puedes pedirle que lo haga.
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Aunque aprecio el "cuando en Roma" (¡literalmente!) y hablar italiano y todo eso, con la mejor voluntad del mundo es poco realista esperar que un turista estudie un idioma extranjero hasta el punto en que pueda entablar una discusión con un funcionario público no cooperativo sobre sellos en los boletos de autobús, y si me acusaran erróneamente de transgredir alguna regla y no hubiera conseguido avanzar tratando de solucionarlo, no me sentiría culpable en simplemente rendirme y alejarme de la situación con la multa impaga.
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Olvidalo. Si alguna vez vuelves a escuchar sobre esto, lo cual no sucederá, di que habrías impugnado la multa si hubieras estado en el país.
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Si no eres residente en el país, no pueden hacer nada, estás bien, tus datos ni siquiera se almacenarán en ningún archivo.
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@Alex, "si yo fuera acusado injustamente de infringir alguna regla" entiendo tu punto pero aquí nadie está "acusado injustamente". El doble sellado de un boleto no está permitido en ninguna situación con la mayoría de las compañías de transporte italianas. Por supuesto, el chico podría haber sido más cooperativo, pero la regla ha sido violada.
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Dado que no sabías cómo funcionaba el sistema, lo más lógico habría sido no usarlo hasta que lo supieras, aunque sé lo difícil que es en Italia encontrar a alguien que hable inglés. Y sé lo ansiosas que son las administraciones públicas por tomar el dinero de la gente, razón por la cual no hacen las regulaciones y la burocracia particularmente comprensibles o lógicas. Sin embargo, olvídate de esta multa impaga teniendo influencia en tu capacidad para salir del país. Y por lo general uno tiene unas semanas o meses para pagar la multa, así que lo más probable es que no estés insolvente en el momento en que te vayas.