Tengo problemas para imprimir mi tarjeta de embarque después de la facturación en línea. Tengo dos vuelos (Múnich-Estambul, Estambul-Washington D.C.), pero el sistema sólo me permite imprimir una tarjeta de embarque para el primer vuelo. ¿Alguien sabe por qué? ¿Me darán la segunda tarjeta de embarque en el mostrador de facturación de Múnich?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Voy a dar mi opinión al respecto. Tengo 40-50 vuelos internacionales en los últimos 3 años que van desde Europa, normalmente con una transferencia más en otro lugar de Europa y normalmente a los Estados Unidos (a menudo con transferencias allí también). Los diferentes países tienen diferentes requisitos de información anticipada de los pasajeros. Algunos países no le dejarán embarcar sin aprobar previamente su viaje. Esto entra en juego especialmente con los viajes a EE.UU., donde es posible viajar con el programa de exención de visado (ESTA) o con un visado. Estados Unidos no deja embarcar a nadie sin confirmar que la persona tiene un visado o ESTA y que no está en la lista de exclusión aérea. Algunas compañías aéreas permiten facilitar la información del visado por adelantado, y otras no.
Lo que esto significa es que puede haber diferentes restricciones entre las distintas partes de su viaje que le permitan facturar pero no imprimir las tarjetas de embarque, o incluso no facturar en absoluto. A veces, esto significa que no te han aprobado para tomar el siguiente vuelo sin que alguien vea tu pasaporte y potencialmente tu visado y lo introduzca en el sistema.
A pesar de este tipo de restricciones, pueden ocurrir muchas otras cosas en un conjunto de vuelos que impidan la impresión de tarjetas de embarque, por ejemplo
- requisito de mostrar una tarjeta de crédito para demostrar que no es un pago fraudulento
- un cambio de avión que obligue a cambiar de asiento, lo que significa que puede haber perdido su asiento y que éste aún no haya sido reasignado
- El overbooking significa que aún no han averiguado quién puede estar en el vuelo.
- problemas de emisión de billetes de avión, como cambios en la hora del vuelo y el billete no ha sido reemitido, o los segmentos se han desordenado
Dado que te han expedido la primera tarjeta de embarque, es casi seguro que si hay algún otro problema, podrás resolverlo en el aeropuerto y probablemente puedan imprimir tu tarjeta de embarque para el siguiente tramo. Incluso si no puedes, siempre que tengas tiempo suficiente deberías poder conseguirla en el mostrador de traslados de Estambul.
Incluso si hago exactamente el mismo conjunto de vuelos, he tenido ocasiones en las que no puedo conseguir todas las tarjetas de embarque a la vez, ni conseguirlas en el primer aeropuerto. Es un poco preocupante si tienes una conexión corta, pero hasta ahora nunca he perdido un vuelo.
¡Estarás bien!
Konstantin
Puntos
64
Al facturar, lo hace para todo el vuelo, incluidas las escalas. Sin embargo, dependiendo de la aerolínea y del modo de facturación, es posible que no recibas todas las tarjetas de embarque de inmediato.
Imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto (de salida o en tránsito) también es una apuesta bastante segura, yo lo he hecho muchas veces. Sólo tienes que dirigirte al mostrador de tu aerolínea o a un quiosco y facturar desde allí, obtendrás una tarjeta de embarque. También te dan una tarjeta de embarque en el mostrador de la aerolínea cuando facturas las maletas.
