¿Por qué algunos hoteles te piden que dejes la llave en la recepción cuando sales para regresar más tarde?
En el pasado (1970/80), para hoteles pequeños y pensiones:
- prevención de pérdidas (eran bastante feos y pesados por algo)
- prevención de extraños 'deambulando' por ahí, ya que la recepción está estratégicamente ubicada cerca de la entrada principal/única
- llamadas telefónicas: con los sistemas antiguos existentes en ese entonces que requerían una conexión manual, simplemente se le decía al que llamaba que el huésped no estaba si la llave estaba allí.
Los hoteles solían tener una 'memoria larga', así que las personas que trabajaban allí a menudo estaban capacitadas para identificar situaciones extrañas.
Las camareras informaban a su Jefa de Pisos y esta informaba al recepcionista sobre cualquier cosa que pareciera extraña (la fuente principal del chisme del hotel que era muy rápido y a menudo más extenso de lo estrictamente necesario).
A menudo, alguien en el hotel sabía cómo cambiar cerraduras (y hacer otras reparaciones generales), lo cual se hacía si se perdía una llave en circunstancias sospechosas. De esta manera, una llave robada ya no coincidiría con la habitación original y se volvería inútil para un ladrón de hoteles. En el pequeño hotel en el que trabajaba durante mis estudios, el dueño hacía esto él mismo llevando un registro de todos los cambios. También había llaves/cerraduras de repuesto, por lo que podía pasar bastante tiempo hasta que una llave robada se usara en otra habitación.
Por lo tanto, había buenas razones para esta política, que no solo servía al interés del hotel sino también al del huésped (en declaraciones públicas, se decía lo contrario).
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No puedo citar fuentes, así que estoy comentando en lugar de responder. Así es como solía ser en décadas anteriores, quizás antes de que existieran las llaves universales o la copia de llaves fácil. También puede haber un aspecto de servicio al cliente. Pedir tu llave significa más contacto con el personal y la oportunidad para que sean amigables, abordar cualquier inquietud o vender servicios adicionales (como servicio a la habitación).
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Puedo imaginar que esto también ayuda si necesitas hacer una evacuación por incendio durante el día - sabes quién no está en su habitación.
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¿Qué es esta "llave" de la que hablas? ¡No me han dado una llave de habitación en más de 20 años! He recibido una tarjeta de plástico que está programada para la cerradura electrónica de la puerta de mi habitación, pero una llave? /No he viajado internacionalmente en mucho tiempo, tal vez eso es solo algo de Estados Unidos
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@FreeMan Los hoteles baratos europeos a menudo tienen una llave normal ya que no han dado el paso de actualizar su infraestructura. Por otro lado, los mejores hoteles ni siquiera te piden tu tarjeta de vuelta, simplemente la desactivan cuando te vas.
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@JonathanReez - interesante sobre los hoteles más baratos. Puede ser el caso también en los EE. UU. Sí, las tarjetas son simplemente el costo de hacer negocios - dudo que obtengan más del 10% de vuelta al hacer el check out. Siempre me doy cuenta de que todavía la tengo en mi billetera en la primera parada de comida/combustible.
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@FreeMan Quizás muy baratos. Al igual que tú, en los EE. UU., no he recibido una llave física para una habitación desde hace décadas, incluso en lugares relativamente baratos (aunque no suelo frecuentar los lugares más baratos). Sin embargo, recientemente he tenido una llave física en el sudeste asiático. Tiene sentido para el hotel porque si alguien olvida devolver una llave, simplemente la desactivan en lugar de necesitar cambiar/reescribir la cerradura o hacer una copia nueva de la llave. Y esto probablemente es aún más importante para los empleados, para que no tengan que reescribir toda la construcción si alguien roba una llave maestra de la limpieza.
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Esto es muy raro. Nunca me han pedido mi llave al salir de cualquier hotel, en Estados Unidos o en cualquier otro lugar.
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@MasonWheeler en América del Sur casi siempre me piden dejar mi llave al salir en cualquier hotel, independientemente del nivel del hotel. Lo piden a través de las "instrucciones del hotel" o verbalmente. De hecho, la caja para las llaves detrás del mostrador de recepción es ubicua y la "regla" del hotel casi siempre te indica que dejes la llave. Esto sucede en hoteles de bajo, medio y alto nivel en toda América Latina, pero especialmente en el sur. No me gusta. En primer lugar, las personas no siempre están en el mostrador, así que tengo que esperar cuando regreso (me doy cuenta de que muchos solo se estiran y la toman), pero esto significa que los ladrones también pueden hacer lo mismo.