Nosotros (ciudadanos indios) llegamos a la India el 1 de julio de 2016 desde Estados Unidos. Sin embargo, uno de nuestros (en total cuatro equipajes fueron permitidos para dos) equipaje facturado no llegó todavía. Nos pusimos en contacto con la compañía aérea y nos dijeron que es con la aduana de Estados Unidos. Además, nos dijeron que no tenían ni idea de por qué seguía retenido. Airways dijo que se comunicó con la Aduana de los Estados Unidos, pero que la Aduana no había respondido todavía.
Reservamos un vuelo desde Estados Unidos a la India. El vuelo va del estado A (EE.UU.) al estado B (aeropuerto internacional de EE.UU.) y luego del estado B (aeropuerto internacional de EE.UU.) a Abu Dhabi, y luego de Abu Dhabi a la India. Nos dijeron que debíamos recoger todo el equipaje en la India. Algo sorprendente que nos dijo la aerolínea es que el equipaje perdido está en el aeropuerto internacional del estado C.
Las preguntas aquí son:
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¿Es posible que la aduana de EE.UU. retenga el equipaje (como reclaman las compañías aéreas)?
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¿Es posible que el equipaje esté en el aeropuerto que no está en el itinerario de viaje?
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Es un caso extraño. ¿Cuál era su itinerario? ¿En qué aeropuerto se supone que está su equipaje?
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Gracias. Fue de Detroit a Chicago a Abhudhabi a la India. El equipaje está en LGA (Aeropuerto LaGuardia, Nueva York).
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¿Cuál es la explicación de la aerolínea sobre el hecho de que su equipaje esté supuestamente en LGA?
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Apostaría a que la aerolínea ha desviado tu equipaje y te está dando largas. La aduana no habría enviado su maleta a LGA. Es posible que la compañía aérea haya enviado la maleta a LGA, ya sea por error o como primer paso en el proceso de embarcarla en una serie de vuelos hasta su destino final en la India.