Aquí hay algunas cosas que no se han tratado en otras respuestas:
En las ciudades más grandes, la parada de Greyhound será una estación real, en la que entrará en una terminal, encontrará la puerta correcta y subirá a un autobús. A diferencia de las compañías aéreas, no es necesario "facturar". Por lo general, las puertas de salida están fijadas por destino, por lo que un autobús que va a un destino determinado casi siempre sale de la misma puerta. Sin embargo, hay excepciones, como problemas mecánicos, aglomeraciones, etc. Y en algunas ciudades, como Chicago, un autobús puede salir desde cualquier puerta. En este caso, deberá comprobar la asignación de las puertas de embarque. Como ya se ha dicho, puede consultar las direcciones de las estaciones en el sitio web de Greyhound, aunque no están vinculadas a su itinerario.
Puedes comprar tus billetes hasta segundos antes de la salida, (y una vez compré billetes unos minutos después de salida programada ya que el autobús se retrasó) aunque la página web no vende billetes después de 2 horas antes de la salida. Además, se pueden obtener descuentos por comprar con antelación. Normalmente, con dos semanas o un mes de antelación se obtienen las tarifas más baratas, pero puede haber descuentos hasta el día de la salida.
En este sentido, no es estrictamente necesario llegar muy temprano al autobús, a menos que no hayas pagado por el embarque prioritario y quieras elegir asiento. Greyhound recomienda una hora antes de la salida para tener tiempo de gastar dinero en las tiendas de la estación, y un mínimo de 15 minutos antes de la salida para subir al autobús, y eso me parece bien.
Se puede subir el equipaje al autobús. Hay portaequipajes en los que caben bolsas de mano de tamaño de avión. También puede llevar un artículo personal, como una bolsa para el portátil. Durante el trayecto, puede comprar comida en varias paradas y llevarla a bordo (véase más abajo).
En los transbordos, no es necesario sacar el equipaje de debajo del autobús. El conductor lo hará. Sin embargo, sí debe llevarlo desde el lado del autobús hasta el lado del siguiente.
Durante el trayecto, el conductor anunciará todas las paradas. Si la parada va a durar más de unos momentos para recoger y dejar a los pasajeros, también anunciará el tiempo que el autobús estará parado allí. En las grandes ciudades, el conductor suele anunciar también las rutas de conexión, aunque no siempre es práctico.
Una cosa que no es obvia para un viajero por primera vez es que los autobuses de larga distancia hacen ocasionalmente paradas de descanso de 15 a 30 minutos. Hay una programada en su itinerario particular, en Benton Harbor, Michigan. Estas paradas son una oportunidad para pasar un poco más de tiempo fuera del autobús, y normalmente también para conseguir algo de comida. Este lugar en particular se encuentra en una parada de camiones Flying J, por lo que debería esperar poder tomar algún desayuno para llevar aquí. Es probable que no tengas tiempo de hacerlo en Chicago o Milwaukee, así que aprovéchalo.
Otra cosa es que Greyhound emita billetes para otras compañías de autobuses regionales, como (en tu caso) Jefferson Lines. Estarás en un autobús de una compañía diferente en el último tramo de tu viaje. Por lo tanto, los servicios ofrecidos a bordo pueden variar. Por ejemplo, puede haber o no Wi-Fi, tomas de corriente o proyección de películas. Pero lo básico funcionará igual: habrá un baño en la parte trasera y el autobús irá por la autopista.