He facturado muchas maletas del tamaño de un camarote y nunca he notado que las traten de forma diferente a las de mayor tamaño.
A veces he charlado con el personal de facturación al registrar una maleta pequeña, y siempre han reaccionado de una manera que sugiere que se hace a menudo.
Comprenden la necesidad de llevar dos piezas cuando sólo se permite una para el equipaje de mano o cuando se menciona llevar artículos no permitidos en la cabina.
Al mirar desde el avión hacia los carros de equipaje en la pista, se ven todos los tamaños de equipaje mezclados y cuando se ponen en la barriga del avión uno por uno, no se lanzan con más suavidad ni con más desenfreno que las piezas de equipaje más grandes.
Al reclamar el equipaje, los artículos más pequeños se mezclan, de nuevo, con las piezas más grandes y vienen de forma normal.
Por lo tanto, asegúrese de que su carro permitido en la cabina sea lo suficientemente resistente como para soportar la manipulación normal del equipaje.
En todos los casos de daños en el equipaje, diríjase al lugar de la zona de recogida de equipajes donde se le ayudará cuando falte el equipaje. Suele ser el mismo lugar en el que se recoge el equipaje de mayor tamaño, pero también puede ser una oficina diferente fuera del vestíbulo principal o una con paredes de cristal en el vestíbulo.
Haz que te rellenen los formularios y te hagan fotos (aunque sea por ti mismo si no lo hacen también) y no te vayas hasta que te haya visto el personal.
Reclamar por Internet o por correo después de llegar a casa no es tan probable que tenga éxito, ya que pueden alegar fácilmente que has dañado la maleta desde entonces o que has sustituido una maleta dañada por la que utilizaste.
Pero siempre me he tomado el envío de equipaje como un riesgo. Si se rompe de forma previsible, lo sustituyo. Puede que tome medidas si un carro nuevo y fuerte se rompe o se abre, pero una pequeña abolladura o incluso una rueda rota en uno usado, mala suerte.
En algunos aeropuertos se puede envolver el equipaje con plástico. En algunos puedes conseguir bolsas de plástico resistentes que envuelven todo tu equipaje (sobre todo para mochilas, pero si ves que las suministran puedes preguntar).
Y, por supuesto, puedes comprar una maleta más grande o una bolsa y ponerla fuera de tu carro de tamaño de cabina.
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La opinión de un solo hombre: Nunca he tenido ningún problema con esto. PERO, por supuesto, TODO el equipaje se maneja con brusquedad. Si tu maleta tiene (sólo un ejemplo) una correa larga que se desprende de ella, seguro que se puede estropear. Pero esto es aplicable a cualquier tamaño de maleta. Como dice Willike, es algo totalmente habitual y nadie lo menciona.