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¿Existe una manera práctica de cambiar el número de teléfono en la aplicación de Uber al llegar a un país?

Uso la aplicación de Uber con frecuencia para conseguir taxis básicamente en cualquier país que tenga Uber, y a veces también obtengo una tarjeta SIM local.

Siempre tengo el roaming activado, pero el problema está en recibir llamadas. No quiero que los conductores me llamen, ya que para ellos sería una llamada internacional y algunos podrían cancelar por eso.

He intentado jugar con la aplicación y tratar de editar la información de la cuenta, pero me redirige al sitio web y allí está bloqueado, no puedo editar el número de teléfono y una nota dice que debo contactar al servicio al cliente. Parece que no hay una manera fácil de cambiar el número de teléfono. Lo he intentado con otra cuenta de Uber y obtuve el mismo resultado.

¿Existe una manera más práctica y sencilla de cambiar el número de teléfono cuando llego a un nuevo país, obtengo una tarjeta SIM local y luego lo cambio de nuevo después de irme sin tener que contactar al servicio al cliente?

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Los conductores de Uber no ven tu número de teléfono, ni saben si es un número internacional o no. Están enmascarados a través de los servidores de Uber y ven un número temporal para llamarte. Sabiendo esto, ¿todavía necesitas saber cómo cambiar el número?

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@berwyn ¡Eso es impresionante! Si tienes una fuente para eso, entonces será una respuesta fantástica. De todos modos, estoy seguro de que recibí llamadas de conductores mientras estaba en itinerancia y mostraba su número.. Así que supongo que me llamaron directamente.

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Tuve ese problema una vez en India. En ese momento tuve que llamar al conductor directamente con mi tarjeta SIM local. Pero olvidé si use Uber o Olacabs o algún servicio similar.

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Richeh Puntos 189

Esta dirección aborda tu preocupación sobre revelar tu número de teléfono:

Según Uber:

Contacto sin proporcionar información personal. Mientras los pasajeros y conductores pueden contactarse a través de la aplicación, en realidad no verán los números de teléfono reales del otro. Uber utiliza tecnología que hace que los números de teléfono de los pasajeros y conductores sean anónimos para que no tengan los detalles de contacto el uno del otro en el futuro.

Por lo tanto, si estás en el extranjero, los conductores normalmente no ven un número internacional, sino solo un número local al que Uber redirige internacionalmente.

Si aún deseas cambiar tu número de teléfono, supuestamente deberías poder hacerlo en la propia aplicación en Configuración->Editar Cuenta.

Según la ayuda de Uber:

Para cambiar tu número de teléfono:

  1. Para usuarios de iOS, ve a CONFIGURACIÓN y toca EDITAR CUENTA debajo de tu nombre. Para usuarios de Android, ve a CONFIGURACIÓN, toca los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha y selecciona EDITAR CUENTA.
  2. Escribe tu contraseña de cuenta y toca ENVIAR.
  3. Ingresa un nuevo número de teléfono móvil.
  4. Uber enviará un SMS con un código de verificación a este número. Si no recibes el SMS en unos minutos, toca Reenviar.
  5. Ingresa el código de verificación y toca ENVIAR.

Si esto falla, entonces la única solución es contactar a Uber:

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Tenga en cuenta que no funciona en todos los países: uber.com/ride/safety

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Ajustes -> Editar cuenta no funciona, eso es lo que me hizo hacer esta pregunta en primer lugar.

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@JonathanReez Eso es interesante. No logro encontrar una lista de países.

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John Conrad Puntos 144

Tenía este problema: podía encontrar mi número de teléfono en la página de Configuración, pero estaba desactivado y no podía cambiarlo. Estaba cambiando de un número de EE. UU. a un nuevo número internacional.

Así es como pude cambiar el número de mi cuenta:

  1. Ir a Configuración
  2. Hacer clic en 'Cerrar sesión'
  3. Ingresar el nuevo número de teléfono
  4. Recibir código de verificación
  5. Ingresar código de verificación en la aplicación de Uber
  6. Ingresar dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta antigua

El número de teléfono de mi cuenta existente se actualizó al nuevo número.

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¡Perfecto! ¡Esa es la única solución que funcionó para mí!

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num1 Puntos 1765

Una solución más general a este y otros problemas relacionados: obtenga un número de VoIP para el cual pueda configurar el reenvío de llamadas, y antes de partir (o incluso después de llegar, pero antes de cambiar de tarjeta SIM), configure su número de teléfono celular del país de origen para que se reenvíe a su número de VoIP, y su número de VoIP para que se reenvíe a su número local en el país al que viaja. De esta forma, cualquiera podrá comunicarse con usted en su número normal. Por supuesto, pagará por el reenvío, pero en la mayoría de los países, las tarifas son muy económicas, del orden de USD $0.015-0.030 por minuto.

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El problema es que es probable que los taxistas no quieran llamar a tu número extranjero, en países donde Uber no oculta tu número de teléfono real.

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JonathanReez Puntos 2850

Puedes cambiar tu número de teléfono desde la aplicación. Abre la opción de menú Configuración, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y luego haz clic en Editar Cuenta:

editar cuenta de uber

Ingresa tu contraseña y podrás cambiar tu número de teléfono, así como tu nombre. Acabo de probarlo y funciona.

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Raro, ¡eso no funcionó para mí! Debe haber algo mal con mi cuenta entonces.

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@HeidelBerGensis ¿Tu aplicación está actualizada? De lo contrario, podría ser una restricción regional, intentaría ponerse en contacto con el soporte técnico.

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Está actualizado. Voy a intentarlo seguramente ahora.. Dado que la aplicación es capaz de hacer eso, entonces debe de haber algo mal con mi cuenta.

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jpinto3912 Puntos 897

y a veces también compro una tarjeta SIM local

He tenido muchos problemas con esto para diferentes servicios mientras viajo, hasta el punto de que ahora estoy haciendo lo siguiente. Creé un número de Skype, que por supuesto está asociado con mi cuenta de Skype.

Luego uso ese número para todos o la mayoría de los servicios. No necesitarás la tarjeta SIM física para hacer nada, así que si estás en el extranjero y la pierdes, no hay problema. Solo necesitas una conexión a internet y todo funciona.

Aún estoy en proceso de probarlo en todas las aplicaciones y servicios, pero Uber es el caso perfecto. No puedo recibir SMS oficialmente, pero cuando recibo una llamada de un número del Reino Unido (a través de Skype) hace texto a voz por mí.

Editar: intenté vincular mi aplicación de Uber pero da un error desconocido. Contacté a Uber y estoy esperando una respuesta.

Editar 2: acabo de intentar de nuevo y se vinculó sin problema

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Ten cuidado, los números de Skype son horriblemente poco confiables en aplicaciones móviles, especialmente en Android. Muchas veces, incluso si tienes una conexión de datos perfecta, cuando te llaman a tu número de Skype no sucede nada en la aplicación y nunca recibes notificación de que alguien intentó llamarte. A veces esto sucede incluso cuando el llamante escucha que suena, por lo que pensarán que los estás ignorando. Cientos de quejas al respecto en los foros de Skype. Más información aquí

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Si Uber no acepta el número de Skype, podría ser porque se asemeja a un número de línea fija y es posible que no pueda recibir mensajes de texto (Uber utiliza estos para verificar los números).

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@user568458 No tenía idea, voy a revisar e intentar encontrar una mejor solución entonces, gracias por el consejo

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