He reservado un vuelo hoy a las 22:30 pero de repente la hora del vuelo se ha cambiado a las 20:00 de ese mismo día y no lo sé. ¿Es posible que me devuelvan el dinero?
Depende de la aerolínea y tendrás que ponerte en contacto con ellos para saberlo con exactitud.
Deberías preguntar por sus políticas en relación con dos cosas:
Ventana de cambio de horario. La aerolínea debe tener una política que indique el tiempo máximo que puede reprogramar el vuelo antes de ofrecer un nuevo alojamiento o un reembolso. Si no recuerdo mal, American Airlines da un plazo de 4 horas.
Viaje en vano. Esto significa que un cambio de horario o un retraso harían que el viaje no tuviera sentido, como perder una reunión o un crucero, por ejemplo, debido a la diferencia de la hora de salida. Básicamente, no tiene sentido volar.
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Posiblemente. ¿Desde dónde y hasta dónde vuela y con qué compañía aérea?
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Bienvenido a TSE. La respuesta depende en gran medida de las condiciones del billete que haya adquirido y del lugar al que vuele; como mínimo, necesitaríamos conocer su origen y destino y la compañía aérea con la que vuela, así como cuándo y cómo se le notificó el cambio.
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¿Dice que la compañía aérea no le notificó el cambio? ¿Desea viajar en el vuelo reprogramado, o está diciendo que desea tomar el vuelo posterior (que ahora ya no está disponible) y, por lo tanto, desea reprogramarlo o que se le reembolse el billete?