17 votos

Cantidad tolerada de peso que excede el límite superior para equipaje de mano.

Recientemente, estaba reservado en un vuelo en EasyJet entre dos capitales europeas. Tenía un billete que me permitía llevar una maleta de máximo 20 kg. Sin embargo, cuando pesaron mi maleta en el mostrador de check-in, pesaba 20.9 kg pero (para mi sorpresa) la señorita del mostrador me dijo que estaba "bien".

Entonces mi pregunta: ¿hay una cantidad de peso "tolerada" que se puede exceder (por ejemplo, máximo +1 kg por encima del límite superior) o fue solo cuestión de suerte que no tuve que pagar una tarifa por el exceso de peso (es decir, 900 g)?

Esta pregunta se refiere en particular a EasyJet pero sería interesante saber si algo similar se puede aplicar a otras aerolíneas.

37 votos

Si hubiera una cantidad oficial que siempre se tolerara por encima del máximo permitido, eso se llamaría el máximo permitido.

2 votos

No debes contar nunca con esto, sin embargo.

4 votos

El problema es que, si la aerolínea anunciara su tolerancia como una cifra real (por ejemplo, 22 kg), la gente empacaría 22.5 kg en lugar de 20.5 kg, por lo que es probable que las aerolíneas nunca tengan una tolerancia "oficial"...

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user14128 Puntos 489

Como se ha mencionado en otras respuestas, esto realmente depende de la aerolínea y, sobre todo, del agente en particular que esté facturando tu equipaje. Aunque por lo general dan cierta tolerancia, debido a cuestiones prácticas como las balanzas que pueden no estar calibradas correctamente, en teoría no tienen por qué hacerlo.

A modo de ejemplo, hace varios años estaba volando con Aeroflot de Londres a Moscú. La franquicia era de 20 kg. Cuando puse mi maleta en la balanza, marcó 19.8 kg. Entonces dije, medio en broma, "ok, puedo poner mi periódico ahí" - y procedí a meter en el bolsillo lateral un par de periódicos británicos que mi amigo en Moscú me pidió llevar. La balanza subió a 20.1 kg. La agente dijo, "no, esto excede el límite".

No me podía creer que estuviera hablando en serio, así que cuestioné esto - ella insistió en que no era una broma y que tendría que pagar por el peso extra. Me encogí de hombros y saqué uno de los periódicos y lo puse en mi mochila de mano, dejando exactamente 20.0 kg en la balanza. Ella facturó la maleta sin problemas.

6 votos

Las aerolíneas utilizan las balanzas para decidir si te cobran dinero o no. Estoy bastante seguro de que, en todas las jurisdicciones razonables, esas balanzas tienen que estar debidamente calibradas y precisas, al igual que las balanzas de una tienda tienen que estarlo. De lo contrario, una aerolínea sin escrúpulos podría ajustar sus balanzas para que marquen un kilo más y ganar una gran cantidad de dinero con cargos falsos por exceso de equipaje.

0 votos

@DavidRicherby cierto, los que he visto generalmente muestran cuándo fue la última calibración. Pero creo que en algunos lugares puedes tener el derecho legal de que los recalibren, lo cual podría ser un inconveniente para ellos (y nunca es una buena idea molestar al personal). Así que podrían perdonarte pequeños sobrepesos.

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@DavidRicherby las balanzas no pertenecen a la aerolínea sino al aeropuerto y el aeropuerto es responsable de calibrar las balanzas. A medida que se utilizan a lo largo de días, semanas, meses, pueden descalibrarse y necesitar recalibración. Por eso, normalmente se da cierto margen de tolerancia. A pesar de esto, en teoría, el personal de la aerolínea no está obligado a dar ningún margen de tolerancia.

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mts Puntos 111

No puedo darte una respuesta específica para Easyjet, pero basándome en mi experiencia volando con diversas aerolíneas en Europa en los últimos años solo puedo decir:

Depende. A veces tienes suerte y puedes llevar unos kilos más de lo permitido, a veces solo te permitirán llevar 0.5 kg más que tu límite.

Algunas reglas generales, sin poder citar de ninguna fuente,

  • Si tienes un boleto de clase ejecutiva o tienes estatus con una aerolínea, esperaría que fueran más tolerantes.
  • Ser amable a menudo ayuda, pero no siempre, por supuesto. También explicar que es una situación única me ha ayudado en el pasado.
  • Las aerolíneas tradicionales son un poco más tolerantes que las de bajo costo.
  • Algunas aerolíneas tradicionales ahora tienen quioscos automáticos para dejar el equipaje, si tienes la opción, un operador humano estaría más dispuesto a pasar unos kilos de más.
  • He experimentado que el personal distraído es mucho más propenso a dejarte pasar con unos kilos extras.
  • Casi siempre se toleran unos cientos de gramos de sobrepeso.

En la misma aerolínea, siempre con un boleto de clase económica estándar, una vez pude facturar 5 kg por encima del límite, mientras que en otra ocasión presencié cómo un amigo tuvo que volver a hacer su equipaje por 1.5 kg más de lo permitido. Puede variar.

22 votos

Una vez pesé 12 kg de más, el asistente de check-in dijo hoy no veo nada.

9voto

Johns-305 Puntos 537

Por razones prácticas, los agentes tienen que tener cierta libertad para determinar esto. Porque:

  1. Es posible que la escala no esté perfectamente calibrada.
  2. La posición de las bolsas en la escala puede afectar la lectura.
  3. 0.9kg podría estar por debajo de su tolerancia.

Esto no se publicará en ningún lugar. Me ha sucedido con dos bolsas, una por debajo y otra ligeramente por encima y la respuesta fue "suficientemente cerca".

Las bolsas se etiquetan como Pesadas no solo por ingresos, sino también por peso/equilibrio y para advertir a los manipuladores.

1 votos

Diría que las implicaciones de seguridad de los límites de peso del equipaje son mucho más importantes que las implicaciones de ingresos, incluso - estar sobrepeso y fuera de equilibrio le da a la gente en la punta un mal día, ¡y tampoco es una buena idea romperle la espalda a los empleados de manejo de equipaje!

0 votos

La balanza debe estar correctamente calibrada. Se utiliza para decidir si se cobra a las personas dinero y cualquier jurisdicción razonable requerirá que estén calibradas tan precisamente como las balanzas de una tienda tienen que estarlo. De lo contrario, una aerolínea sin escrúpulos podría obtener una fortuna por cargos falsos por sobrepeso.

3voto

happybuddha Puntos 3106

Esto puede ser específico del país y de la aerolínea. Como regla general, no se tolera ningún peso adicional extra. He experimentado molestias por estar .5 lbs por encima del límite - donde el agente detrás del mostrador insistía en que mi pareja y yo reorganizáramos 6 grandes maletas (pagadas por exceder el límite) - pero esto fue en los EE. UU. en cambio.

1voto

bendin Puntos 6651

La cantidad de exceso que es aceptable varía. En el pasado, regularmente me salía con un extra de 5 libras (2.5 kg) en los vuelos de EE. UU. Ahora, están siendo más estrictos, así que esos días fáciles se han terminado.

He volado en una aerolínea en particular (Tiger Airlines) que era estricta con los excesos. En el mostrador de boletos, podías ver a montones de personas abriendo sus maletas y tratando desesperadamente de ajustarse al límite de peso.

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