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Cantidad tolerada de peso que excede el límite superior para el equipaje facturado

Recientemente, fui reservado en un vuelo en EasyJet entre dos capitales europeas. Tenía un boleto que me permitía llevar una maleta de máximo 20 kg. Sin embargo, cuando mi maleta fue pesada en el mostrador de check-in, pesaba 20.9 kg pero (para mi sorpresa) la señorita en el mostrador me dijo que estaba "bien".

Así que mi pregunta: ¿existe una cantidad de peso "tolerada" que se puede exceder (por ejemplo, máximo + 1kg por encima del límite superior) o fue solo cuestión de suerte que no tuve que pagar una tarifa por el peso excedido (es decir, 900 g)?

Esta pregunta se refiere específicamente a EasyJet, pero sería interesante saber si algo similar se puede aplicar a otras aerolíneas.

37 votos

Si hubiera una cantidad oficial que siempre se tolerara por encima del máximo permitido, se le llamaría el máximo permitido.

2 votos

Nunca debes contar con esto, sin embargo.

4 votos

El problema es que si la aerolínea anunciara su tolerancia como una cifra real (digamos, 22 kg), la gente empacaría 22.5 kg en lugar de 20.5 kg, por lo que es probable que las aerolíneas nunca tengan una tolerancia "oficial"...

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user14128 Puntos 489

Como se ha mencionado en otras respuestas, esto realmente depende de la aerolínea y, sobre todo, del agente en particular que está registrando tu equipaje. Aunque por lo general dan un margen de tolerancia, especialmente por razones prácticas como las balanzas que no están adecuadamente calibradas, en teoría, no están obligados a hacerlo.

Como ejemplo, hace varios años estaba volando con Aeroflot de Londres a Moscú. La permitido era de 20 kg. Cuando puse mi maleta en la balanza, pesaba 19,8 kg. Entonces dije, medio en broma, "bien, puedo poner mi periódico aquí" - y procedí a poner en el bolsillo lateral un par de periódicos británicos que mi amigo en Moscú me pidió que trajera. La balanza marcó 20,1 kg. El agente dijo, "no, esto está por encima del límite".

No podía creer que estuviera hablando en serio, así que lo cuestioné - ella insistió en que no era una broma y que tendría que pagar por el peso extra. Encogí los hombros y saqué uno de los periódicos y lo puse en mi mochila de mano, dejando exactamente 20,0 kg en la balanza. Ella registró la maleta con una sonrisa.

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Las aerolíneas utilizan las balanzas para decidir si te cobran dinero o no. Estoy bastante seguro de que, en todas las jurisdicciones razonables, esas balanzas deben estar calibradas adecuada y correctamente, al igual que tienen que estarlo las balanzas de una tienda. De lo contrario, una aerolínea sin escrúpulos podría fijar sus balanzas para marcar un kilo de más y ganar una gran cantidad de dinero por cargos de equipaje excesivo espurios.

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@DavidRicherby cierto, los que he visto normalmente muestran cuándo fue la última calibración. Pero creo que en algunos lugares puedes tener el derecho legal de que los recalibren, lo cual podría ser una molestia para ellos (y nunca es buena idea molestar al personal). Así que podrían perdonarte pequeños sobrepesos.

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@DavidRicherby las balanzas no pertenecen a la aerolínea sino al aeropuerto y el aeropuerto es responsable de calibrar las balanzas. A medida que se utilizan a lo largo de los días, semanas, meses, se descalibran y necesitan recalibración. Por esta razón, normalmente hay cierta tolerancia. Sin embargo, en teoría, el personal de la aerolínea no está obligado a dar ninguna tolerancia.

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mts Puntos 111

No puedo darte una respuesta específica para Easyjet pero basándome en mi experiencia volando con varias aerolíneas dentro de Europa en los últimos años solo puedo decir:

Depende. A veces tienes suerte y puedes llevar unos cuantos kilos más de lo permitido, a veces solo te permiten 0.5 kg más que tu límite.

Algunas reglas generales, sin poder citar nada en concreto,

  • Si llevas un billete de clase ejecutiva o tienes estatus con una aerolínea, esperaría que fueran más tolerantes.
  • Ser amable a menudo ayuda, pero no siempre por supuesto. También explicar que es una situación excepcional me ha ayudado en el pasado.
  • Las aerolíneas tradicionales suelen ser un poco más flexibles que las aerolíneas de bajo coste.
  • Algunas aerolíneas tradicionales ahora tienen máquinas automáticas para dejar el equipaje, si tienes la opción un operador humano estaría más dispuesto a permitir unos cuantos kilos más.
  • He experimentado que el personal distraído es mucho más probable que te deje pasar con unos cuantos kilos más.
  • Casi siempre se toleran unos cientos de gramos de sobrepeso.

En la misma aerolínea, siempre con un billete de clase económica estándar, una vez pude facturar 5 kg sobre el límite, mientras que otra vez presencié cómo un amigo tuvo que volver a empaquetar debido a 1.5 kg más de lo permitido. Puede variar.

22 votos

Una vez revisé 12 kg de más, la asistente de check-in dijo hoy no veo nada.

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Johns-305 Puntos 537

Por razones prácticas, los agentes deben tener cierta libertad para determinar esto. Porque:

  1. La escala podría no estar perfectamente calibrada.
  2. La posición de las bolsas en la escala puede afectar la lectura.
  3. 0.9kg podría estar por debajo de su tolerancia.

Esto no se publicará en ningún lugar. Me ha pasado con dos bolsas, una por debajo, otra ligeramente por encima y la respuesta fue "suficientemente cerca".

Las bolsas están etiquetadas como Pesadas no solo por ingresos, sino por peso / equilibrio y para advertir a los manipuladores.

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Yo diría que las implicaciones de seguridad de los límites de peso del equipaje son mucho más importantes que las implicaciones de ingresos, incluso - estar sobrecargado y desequilibrado le da a la gente en la punta un día malo, ¡y romper los lomos de los manipuladores de equipaje tampoco es una buena idea!

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La balanza seguramente tiene que estar calibrada correctamente. La utilizan para decidir si cobrarle dinero a la gente y cualquier jurisdicción razonable les exigirá que estén calibradas tan precisamente como deben estarlo las balanzas de una tienda. De lo contrario, una aerolínea sin escrúpulos podría ganar una fortuna con cargos fraudulentos por sobrepeso.

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happybuddha Puntos 3106

Esto puede ser específico del país y de la aerolínea. Como regla general, no se tolera un peso extra adicional. He experimentado incomodidades por estar .5 libras por encima del límite - donde el agente detrás del mostrador insistía en que mi pareja y yo reorganizáramos 6 maletas grandes (pagadas por estar por encima del límite) - pero esto fue en los EE. UU.

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bendin Puntos 6651

La cantidad de exceso que es aceptable varía. En el pasado, regularmente me salía con una 5 libras adicionales (2.5 kg) en vuelos de EE. UU. Ahora, están siendo más estrictos, así que esos días fáciles se han ido.

He volado con una aerolínea en particular (Tiger Airlines) que era estricta con sus excesos. En el mostrador de boletos, podías ver a un sinfín de personas abriendo sus maletas y tratando desesperadamente de ajustarse al límite de peso.

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