¿Tengo que pagar esta tarifa de cancelación?

@Aganju por supuesto que no pagar es una opción. Si es una sensata o no, depende. Francamente, si estuviera en la posición del OP (y un poco sorprendente que no hayan asegurado esta cantidad por adelantado como depósito), estaría inclinado a investigarlo.

@Aganju Debes estar usando un diccionario bastante extraño, porque por la mayoría de las definiciones ciertamente es una opción. Posiblemente no muy buena y moralmente dudosa, pero dependiendo de las circunstancias, una posibilidad.

Ok, tal vez esté teniendo un mal día y esté demasiado ansioso. Me retracto.

@Aganju ¿Qué es ilegal? No hay concepto de legal/ilegal sin referencia a las leyes de un país o a leyes internacionales. Hasta donde yo sé, no pagar en este caso puede ser ilegal en Islandia, pero no en un estado no relacionado. Si es moral o inmoral es otro asunto.

Si la política de cancelación solo está indicada en la factura, ¿cómo podría formar parte del contrato?

@Aganju: las disputas contractuales, cuando una de las partes no actúa de acuerdo con el contrato, no tienen nada que ver con actividad "ilegal". Están cubiertas por el derecho civil y se resuelven en los tribunales civiles. Esto sucede a diario. Si conoces países donde no cumplir con un contrato por sí mismo se considera una "actividad ilegal", por favor avísame.

"No importa cuán escandalosas sean las condiciones, estás vinculado/a por ellas". Eso no es cierto. Un contrato nunca puede obligarte a hacer algo ilegal, por ejemplo.

@DavidRicherby: Islandia puede que no forme parte de la UE, pero como miembro del EEE está sujeta a las regulaciones de la UE. En particular, la Protección del Consumidor es parte del primer pilar de la UE que regula el comercio, y está plenamente en vigor en Islandia.

¡Vaya, me estoy hundiendo aquí. Mi punto es que nadie se ha molestado en mirar lo que la ley podría decir en Islandia, y están dejando respuestas y comentarios locos basados en un extraño código moral que no funcionaría en los tribunales de ningún país con el que estoy familiarizado. IANALE pero parte del punto en que los contratistas toman depósitos es obtener algo de consideración probatoria por parte del contratante, para no tener que andar evitando el problema en caso de disputa. Personalmente, no perdería el sueño diciéndole a este proveedor que se vaya al carajo, moral o legalmente.

@MSalters "Common law británico" sería "Common law inglés". Escocia tiene su propio sistema legal (que, casualmente, no incluye el concepto de "consideración").

@jkf La consideración que la empresa ha recibido es la promesa de que un vehículo será alquilado a un precio particular en un día particular; la consideración que el cliente ha recibido es la promesa de que un vehículo estará disponible para alquilar en esos términos. Y eso asumiendo que el concepto de "consideración" incluso exista en la ley islandesa, lo cual no está garantizado. La consideración parece haber sido una invención de los tribunales ingleses y la mayoría de los sistemas legales europeos no están basados en el derecho inglés.

@jkf: ¿Lo que dijiste esencialmente es que todos los contratos de compra de boletos de avión no son contratos hasta que realmente se sube al avión. ¿Verdad?

@DavidRicherby Sugiero que en este caso la misma factura representa el contrato, y el hecho de que el OP no haya pagado sugiere que el contrato no fue aceptado. Ambos puntos de vista son defendibles, por eso no veo ninguna razón por la cual el OP deba pagar esta tarifa, para citar a Apple Computer, "Sosumi"!

@GeorgeY. En realidad, esto es más o menos cierto: si algo sale mal con un vuelo, descubrirás que la aerolínea no está obligada a llevarte a ningún lado. Esto se debe más a los términos específicos de su contrato de venta.

Ten en cuenta que las aerolíneas no intentan cobrar ningún tipo de tarifa de cancelación hasta después de que hayas pagado por el boleto.

@jkf: pero según tú, algo tiene que cambiar de manos en ambos lados, así que simplemente pagar a la aerolínea no es suficiente ya que no he recibido nada a cambio excepto la reserva.

Te dan un boleto diciendo que puedes subir a su avión, eso es algo incluso si es en forma electrónica. Esto no es según yo, esto es una ley bastante establecida y explica algunas de las rarezas del negocio en América del Norte/Commonwealth. Nota que asumiendo que Islandia está en parte gobernada por la ley del consumidor de la Unión Europea (como alguien afirma arriba), el OP podría tener el derecho de demandar en su propia jurisdicción por lo que estos conceptos podrían aplicarse de hecho en el caso de que el vendedor haya cargado el depósito a la tarjeta de crédito del OP o algo similar.

Entonces, cuando hicieron una reserva para OP, prometieron que un vehículo estaría disponible para OP (y no para otra persona) en esas fechas, esto es tan importante como la reserva del boleto de avión.

Eso es discutible, ya que a diferencia de una aerolínea que tiene vuelos programados, no hay una indicación real de que se haya apartado o asegurado realmente una autocaravana. Sin embargo, volviendo a mi respuesta real, el principal problema es que el agente no recibió absolutamente nada de la OP. Dado que la tarifa solo estaba lista en la factura, esta fue la primera oportunidad de la OP para rechazar esa parte del contrato, lo cual hizo al no pagar la factura. El agente de alquiler podría argumentar lo contrario si decidiera demandar a la OP, pero parece poco probable que esto suceda en la vida real. Repitiéndome de nuevo, el agente está buscando dinero fácil.

@jkf "Yo sugeriría que en este caso la factura misma representa el contrato" No, porque una factura no se envía hasta que el pago vence. "Ambos puntos de vista son defendibles, por lo que no veo ninguna razón por la que el OP deba pagar esta tarifa" Así no funciona la ley. Uno de los puntos de vista es correcto, bajo la ley islandesa. Eso es lo que determina si tiene que pagar.

@DavidRicherby "Su sitio web no mostraba esta información"... "En la factura se enumeraba la política de cancelación". ¿Cómo pudo el OP haber aceptado esta política antes de recibir la factura? ¿Y de qué otra manera rechazarla que no sea pagando la factura?