El Botones
Esta posición es un vestigio de una era anterior. Originalmente, un niño mayor o un joven muy joven ocuparía este puesto de nivel de entrada. El recepcionista sonaría una campana para llamarlos, y ellos "saltarían" a ello, de ahí el nombre. Eran trabajadores generales, cargando, transportando y escoltando, entregando mensajes y paquetes, y yendo a requerimiento. El pago era pobre. En algunas regiones, el botones también podía ser un chico de la calle local, y por lo tanto tendría un amplio conocimiento de la calle, que el hotel y/o los clientes podrían aprovechar para encontrar buenas ofertas o descuentos (generalmente parientes o amigos), servicios especiales, y lugares poco conocidos que valieran la pena visitar. Esta 'información extra' o 'consejos locales' a menudo era recompensada por clientes agradecidos con cambio y dinero extra. Los clientes frecuentes (o aquellos que daban buenas propinas) descubrirían que su reputación se difundiría y el servicio podría ser decididamente más rápido y de mayor calidad que de otra manera.
La posición de botones se aferra a la existencia en ciertos hoteles de alta gama, mientras que otras posiciones de la misma era han quedado en el olvido a medida que la cultura y la economía han cambiado con el tiempo: el operador de ascensores, el "equipo" en las gasolineras, el portero, el mayordomo, el servicio de habitaciones (comida), los lustrabotas, los repartidores de periódicos, y más. Algunas de estas posiciones todavía se pueden encontrar aquí y allá, pero son mucho menos comunes con la automatización, los valores cambiantes y la cultura y la economía.
Los medios de comunicación desde hace mucho tiempo han glamorizado al jugador de alto límite que deja generosas propinas, lo cual puede tener algo que ver con la amplia difusión del fenómeno de las propinas en la cultura estadounidense. Incluso hasta el día de hoy, ciertos tipos de personal de servicio (principalmente camareros) reciben significativamente menos en anticipación de recibir propinas; un debate y desafío continuo.
Opiniones actuales
En la América moderna, no se considera descortés rechazar el servicio, si lo puedes encontrar, y es mucho menos probable que sean locales altamente conocedores. De hecho, es cada vez más raro encontrarse con un establecimiento que tenga alguno. No conozco ninguno en mi área inmediata, ni en los últimos cuatro o cinco lugares en los que he vivido. A menos que estés acostumbrado a frecuentar lugares realmente caros para quedarte, o estés en una ciudad grande donde la competencia impulse el servicio, es poco probable que encuentres uno.
Por otro lado, si resulta que son locales con conocimiento de la calle, ser amistoso con ellos solo puede beneficiarte.
Cómo garantizar no encontrarse con un botones
Llama al hotel y pregunta si ofrecen ese servicio antes de reservar una habitación en ese hotel.
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amazon.com/Heads-Beds-Reckless-So-Called-Hospitality/dp/… es una buena lectura sobre este tema en particular
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El tipo de personas que se hospedan en hoteles de lujo suelen tomar un taxi directamente desde el aeropuerto y nunca los arrastran consigo. Solo los viajeros con presupuesto se molestan en utilizar el transporte público y llevar sus maletas por la ciudad.
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Los maleteros y mozos eran más comunes antes de que las maletas con ruedas se volvieran populares; por lo tanto, se ofrecía como un servicio para que los huéspedes no tuvieran que llevar sus maletas hasta sus habitaciones. Con ruedas, se requiere mucho menos esfuerzo llevar tus maletas a tus habitaciones, por lo que el servicio solo sigue siendo común en hoteles de gama alta.
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Me encanta esta respuesta. También me siento incómodo cuando viajo a lugares que les encanta romper la burbuja del espacio personal.
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Simplemente rechaza amablemente sus servicios. No es necesario darles propina si no hacen nada.
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Solo espera hasta que te conviertas en un miembro Gold
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Elija un lugar que se llame a sí mismo un "albergue" o reserve a través de AirBNB. O ponga todo en una mochila y llévelo puesto.
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Lo que dijo @calchas. Siempre puedes declinar. Yo lo hago con frecuencia.
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Si en verdad quieres evitar a los botones, podrías simplemente buscar en línea el hotel en el que te hospedarás con anticipación: ellos deberían enumerar sus servicios ofrecidos ahí, incluyendo cosas como los botones.
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Como información adicional, los botones son útiles para mucho más que simplemente llevar maletas. Son la persona de referencia para preguntas como restaurantes y teatros cercanos, buenos lugares para caminar, lugares para evitar, ordenanzas y leyes locales, ayuda con tradiciones y costumbres locales.
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@GreenstoneWalker: ¿Por qué no es recepción? Parecería natural que este tipo de preguntas surgieran en algún momento después de la llegada.
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@GreenstoneWalker Eso es servicio de conserjería. Ni siquiera tienes que usar a un botones para eso, pero puedes hacerlo. Paga lo suficiente a un botones y reorganizará todos los muebles de tu habitación. No te están cobrando por esto en el hotel. Estás pagando por un servicio opcional y solo tanto como creas correcto. Es totalmente tu decisión. Prueba a dar una propina generosa alguna vez. Especialmente si te quedas más de una noche. Míralos esforzarse por encontrar algo para ayudarte. Es divertido. Te recordarán.