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Cómo evitar hoteles con botones en los Estados Unidos

En muchas guías sobre propinas en los Estados Unidos se especifica que se debe dejar propina a un "bellhop" en un hotel, que aparentemente es un empleado que espera ser pagado por separado por el "servicio" de acompañar al huésped desde la recepción hasta su habitación.

En las veces que he estado en América, no he visto a esa persona en ningún hotel en el que me haya hospedado, ya que simplemente siguieron el procedimiento estándar directo de "aquí está su tarjeta; su habitación es la número XYZ en el piso X, y los ascensores están por allá -- disfrute su estadía". Pero es posible que simplemente haya tenido suerte con los hoteles que elegí.

¿Al reservar una estadía en un hotel en línea en los Estados Unidos, hay algo en particular que se deba buscar para estar seguro de que no es un lugar donde te sorprenderán con costos ocultos por servicios de "bellhop"?

(¿O tal vez todo sea un mito destinado a asustar a los viajeros? Cuando llego a un hotel, generalmente he podido cargar mi equipaje a través de aeropuertos y a través de una ciudad todo por mi cuenta, y parece algo incoherente que el hotel espere que renuncie al control de él por los últimos metros entre la recepción y mi habitación, ¡y pagar por la indignidad además!)

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amazon.com/Heads-Beds-Reckless-So-Called-Hospitality/dp/… es una buena lectura sobre este tema en particular

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El tipo de personas que se hospedan en hoteles de lujo suelen tomar un taxi directamente desde el aeropuerto y nunca los arrastran consigo. Solo los viajeros con presupuesto se molestan en utilizar el transporte público y llevar sus maletas por la ciudad.

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Los maleteros y mozos eran más comunes antes de que las maletas con ruedas se volvieran populares; por lo tanto, se ofrecía como un servicio para que los huéspedes no tuvieran que llevar sus maletas hasta sus habitaciones. Con ruedas, se requiere mucho menos esfuerzo llevar tus maletas a tus habitaciones, por lo que el servicio solo sigue siendo común en hoteles de gama alta.

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Xenph Yan Puntos 20883

No tienes que preocuparte por esto. Los botones siempre son opcionales.

Por lo general, cuando haces check-in en un lugar con botones (y realmente solo existen en hoteles de gama alta), un botones se acercará a ti y dirá "¿Puedo llevar tus maletas?". Simplemente di "No gracias, estaremos bien".

A veces, el botones llevará las maletas de todas formas, o el recepcionista llamará al botones sin preguntar... Incluso entonces puedes rechazar el servicio. Solo di "Nosotros mismos llevaremos nuestras maletas, gracias". Sea lo que sea lo que suceda, si llevan tus maletas sin que lo pidas estás completamente en tu derecho de no dar propina. No pediste el servicio, y no tienes ninguna obligación de pagarlo.

De hecho, siempre estás en tu derecho de no dar propina. Las propinas siempre son opcionales, y si no quieres dar propina, por cualquier razón, eso depende completamente de ti. La situación en la que un botones se para con la mano extendida y te mira insistentemente solo sucede en las películas.

Como nota final, es casi seguro que los botones ganan menos que el salario mínimo, y es posible que ni siquiera se les pague.

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Creo que si alguien viniera y se llevara mis maletas mientras estoy registrándome, mi respuesta no sería "Voy a llevar mis maletas yo misma, gracias", sino "¡OYE, ESO ES MÍO! ¡DETENTE! ¡LADRÓN!"

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Mi papá todavía viaja solo pero no puede levantar su equipaje. (Siempre lleva demasiadas cosas). Un botones parece mejor que un acompañante pagado a tiempo completo.

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Solo los he visto en hoteles de gama alta.

No entiendo por qué asustaría / debería asustar a las personas. Es un buen servicio al cliente, y a algunas personas les gusta.

En mi opinión, los botones y maleteros son realmente útiles cuando tienes muchas bolsas, o bolsas pesadas (más de una por persona), o si eres anciano o discapacitado.

Ellos las sacarán de tu coche o taxi, y las vigilarán mientras pagas al taxi o vas a aparcar tu coche.

Si hay un maletero y no deseas su servicio, simplemente di algo como: "Gracias, yo me encargaré de mis bolsas".

Si deseas su servicio, simplemente da propina de 1 o 2 dólares por bolsa; más si son muy pesadas o necesitan cuidados adicionales.

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Encuentro la idea de tener que dejar mis maletas a un empleado del hotel en lugar de seguir llevándolas yo mismo como lo he hecho todo el camino hacia el hotel, y que me pidan PAGAR por la pérdida de control físico de mi equipaje, algo aterrador que preferiría evitar.

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@HenningMakholm no tienes que hacer nada con tus maletas. Simplemente di "no, gracias" como sugiere Max.

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Los Estados Unidos parecen tener esta extraña idea de que está bien ofrecer a las personas un servicio "gratuito", supuestamente por generosidad del proveedor. Pero luego no pagar al personal, y esperar que los receptores del servicio (que podrían haber prescindido felizmente de él) paguen. Me parece bastante extraño, y puedo entender por qué las personas que no son de esa cultura podrían querer evitarlo.

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LearnOPhile Puntos 26

... un "botones" ... aparentemente es un empleado que espera ser pagado por separado por el "servicio" de acompañar al huésped desde la recepción hasta su habitación.

Correcto.

Pero es posible que simplemente haya tenido suerte con los hoteles que seleccioné.

No tiene mucho que ver con la suerte. Es muy probable que no esté derrochando en hoteles muy caros.

Al reservar una estancia en un hotel en línea en los EE. UU., ¿hay algo en particular en lo que se deba buscar para asegurarse de que no es un lugar donde se le cobrarán costos ocultos por servicios de "botones"?

No se quede en hoteles muy lujosos. O, si desea / se ve obligado a quedarse en un hotel de lujo, simplemente diga "Lo hago yo, gracias de todos modos" una o dos veces y le dejarán llevar sus propias maletas.

Por lo general, habré podido cargar mi equipaje.

No es el mercado objetivo de los servicios de botones. La economía de contratar a botones requiere un flujo constante de viajeros adinerados que esperan que otra persona cargue sus maletas.

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No estoy de acuerdo. A menudo nos quedamos en hoteles de gama media (generalmente en Las Vegas) y a menudo somos recibidos por un botones sonriente con un carrito para llevar nuestro equipaje a nuestra habitación. (Si solo tenemos una o dos maletas, educadamente declinaremos.)

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Dincer Uyav Puntos 48

El Botones

Esta posición es un vestigio de una era anterior. Originalmente, un niño mayor o un joven muy joven ocuparía este puesto de nivel de entrada. El recepcionista sonaría una campana para llamarlos, y ellos "saltarían" a ello, de ahí el nombre. Eran trabajadores generales, cargando, transportando y escoltando, entregando mensajes y paquetes, y yendo a requerimiento. El pago era pobre. En algunas regiones, el botones también podía ser un chico de la calle local, y por lo tanto tendría un amplio conocimiento de la calle, que el hotel y/o los clientes podrían aprovechar para encontrar buenas ofertas o descuentos (generalmente parientes o amigos), servicios especiales, y lugares poco conocidos que valieran la pena visitar. Esta 'información extra' o 'consejos locales' a menudo era recompensada por clientes agradecidos con cambio y dinero extra. Los clientes frecuentes (o aquellos que daban buenas propinas) descubrirían que su reputación se difundiría y el servicio podría ser decididamente más rápido y de mayor calidad que de otra manera.

La posición de botones se aferra a la existencia en ciertos hoteles de alta gama, mientras que otras posiciones de la misma era han quedado en el olvido a medida que la cultura y la economía han cambiado con el tiempo: el operador de ascensores, el "equipo" en las gasolineras, el portero, el mayordomo, el servicio de habitaciones (comida), los lustrabotas, los repartidores de periódicos, y más. Algunas de estas posiciones todavía se pueden encontrar aquí y allá, pero son mucho menos comunes con la automatización, los valores cambiantes y la cultura y la economía.

Los medios de comunicación desde hace mucho tiempo han glamorizado al jugador de alto límite que deja generosas propinas, lo cual puede tener algo que ver con la amplia difusión del fenómeno de las propinas en la cultura estadounidense. Incluso hasta el día de hoy, ciertos tipos de personal de servicio (principalmente camareros) reciben significativamente menos en anticipación de recibir propinas; un debate y desafío continuo.

Opiniones actuales

En la América moderna, no se considera descortés rechazar el servicio, si lo puedes encontrar, y es mucho menos probable que sean locales altamente conocedores. De hecho, es cada vez más raro encontrarse con un establecimiento que tenga alguno. No conozco ninguno en mi área inmediata, ni en los últimos cuatro o cinco lugares en los que he vivido. A menos que estés acostumbrado a frecuentar lugares realmente caros para quedarte, o estés en una ciudad grande donde la competencia impulse el servicio, es poco probable que encuentres uno.

Por otro lado, si resulta que son locales con conocimiento de la calle, ser amistoso con ellos solo puede beneficiarte.

Cómo garantizar no encontrarse con un botones

Llama al hotel y pregunta si ofrecen ese servicio antes de reservar una habitación en ese hotel.

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Tomarse una oportunidad probablemente resultará en que no encuentres uno, a menos que te quedes en lugares caros o geográficamente competitivos. Sugiero que simplemente llames y preguntes si el hotel ofrece tal servicio, si deseas asegurar una evitación absoluta.

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Esta posición es un vestigio de una era anterior. De hecho, las maletas con ruedas fueron inventadas en 1970, y aun así, no fue un éxito instantáneo.

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El servicio de habitaciones es normal en hoteles de 4/5 estrellas. Al igual que llevar el equipaje a la habitación para los huéspedes.

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Mike Michon Puntos 11

Trivago te permitirá ver si el hotel ofrece servicio de botones, pero en ese sitio se lista como Servicio de Portero. Encuentra un hotel potencial, haz clic en él en los listados, y luego haz clic en Detalles del Hotel. El servicio de portero se mostrará si el hotel ha informado a Trivago que ofrecen el servicio. No conozco los detalles de cómo Trivago obtiene sus datos, pero supongo que podría ser posible que un hotel ofrezca servicio de portero/botones pero simplemente no lo haya comunicado a Trivago.

Tu sitio preferido para reservar hoteles podría tener algo similar y, si no, siempre puedes usar Trivago para verificar antes de reservar a través de tu sitio preferido.

También tienes la opción de llamar al hotel.

Como se dijo en la respuesta anterior, siempre tienes la opción de decir "No gracias, lo llevaré yo mismo" si aparece un botones.

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