¿Se trata de una declaración errónea en el formulario de facturación en línea de Wizz Air?

Parece bastante probable que se trate de un error en la redacción de Wizzair. De hecho, hacen más o menos la afirmación contraria aquí :

Si está en posesión de documentos de viaje no comunitarios, debe presentarse en el mostrador de facturación para que se compruebe su documentación y se selle su tarjeta de embarque.

El mérito es de Respuesta de ptityeti a otra pregunta por llevarme a esa fuente.

Por lo tanto, estas dos citas son contradictorias. Una dice UE/EEE los ciudadanos tienen que presentarse en el mostrador de facturación para aportar sus documentos, el otro dice fuera de la UE los ciudadanos tienen que hacerlo. Si tomáramos estas dos citas como exactas, la conclusión sería que todo el mundo tiene que hacerlo. En ese caso, obviamente, no tendrían que mencionar la UE/EEE en absoluto, podrían decir simplemente que todos los pasajeros tienen que hacerlo.

Por tanto, me parece que se han equivocado en el texto que citas en la OP, y querían decir básicamente lo mismo que se cita en esta respuesta. Sin embargo, cuando las fuentes oficiales se contradicen de esta manera, es ciertamente recomendable ponerse en contacto con ellas directamente para pedir una aclaración. Usted ya lo ha hecho. Como ha sugerido que lo hará, por favor, comparta la respuesta con nosotros.

Sin embargo, yo iría allí de todos modos

Si no obtienes una respuesta de Wizzair, yo iría al mostrador de facturación a pesar de todo. La compañía no ha sido nada clara al respecto. Y, puesto que ahora han dicho oficialmente por escrito que usted son Si se le exige que vaya al mostrador de facturación (y se le puede denegar el embarque si no lo hace), yo lo haría. Puede llevar 20 minutos, pero es mejor que arriesgarse a que te denieguen el embarque, en mi opinión. Sí, probablemente es muy poco probable que te denieguen el embarque, pero en el improbable caso de que lo hicieran podría ser legal para ellos. Después de todo, ellos hizo le diga por escrito que vaya al mostrador de facturación. En el mostrador de facturación también puedes obtener una aclaración del personal de allí, y luego publicar esa aclaración como respuesta aquí en TSE. :)

Nota al margen: Técnicamente, podría ser posible que se trate de la cita citada en esta respuesta que es inexacto, pero eso tendría mucho menos sentido. ¿Por qué los pasajeros de la UE/EEE estarían sujetos a más escrutinio en los vuelos de Wizzair cuando la gran mayoría de Destinos de Wizzair ¿están dentro de la UE/EEE? ¿Y por qué todo otras nacionalidades no ¿Están sujetos a la norma? Parece una práctica extraña. Sin embargo, es posible que quieras preguntar directamente a Wizzair.

@wizzair ya comentó el tema en septiembre.
Pero todavía no lo han cambiado en el texto que aparece en el check-in online.

Yo diría que depende del contexto, y que de todos modos el mensaje es totalmente correcto.

El procedimiento estándar de facturación de Wizzair es explícito en cuanto a que los mostradores de facturación debe para el documento de viaje fuera de la UE; se detalla que hay que hacerlo para el control de los documentos y para el sellado de las tarjetas de embarque.

En cambio, lo que usted denuncia es muy diferente: se lo dan como un consejo (" Por favor, ir" + "No hacerlo puede resultar "), no como obligatorio (" Necesito ") y sólo dice que debes ir para que comprueben por ti si tus documentos están bien para el próximo vuelo.

Te están sugiriendo que utilices su servicio de mostrador de facturación (pagando por ello - los mostradores de facturación de Wizzair no son gratuitos) para estar seguro de no tener problemas después, y como te advirtieron de esta posibilidad lo que pase después no es culpa suya.

Por último, aunque como ciudadano de la UE/EEE es libre de viajar dentro del espacio Schengen, si por casualidad toma un vuelo de Wizzair a un lugar fuera de la UE, la afirmación anterior tiene aún más fuerza: "Usted es un ciudadano de la UE y ha tomado un vuelo de Wizzair a los EAU: ¿está seguro de que sus documentos están bien para su destino? Venga y déjenos comprobarlos por usted y proporcionarle asistencia [pagada]".