Yo estaba volando doméstica con Delta el pasado viernes. El embarque fue hecho antes de que el piloto notó el pinchazo. Estimado de reparación de tiempo fue de 4 horas. Yo tenía una conexión en ATL y no había manera de que yo pudiera hacer eso porque era el último vuelo de ATL para el día. Delta ofrece a los pasajeros que esperar 4 horas hasta que reparar o cambiar el horario de un vuelo posterior para ningún cargo extra.
Tengo mi viaje se reprograma para el primer vuelo, el siguiente sábado por la mañana porque no quería quedar atrapado en ATL esa noche.
Pregunta: ¿tengo derecho a ninguna otra compensación por su retraso?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
De forma retroactiva, lo más probable es no.* Si no estaban basadas en el origen, tal vez podría haber conseguido alojamiento y comidas, ya que fue una falla mecánica. En ese caso, puede que ellos han preferido tomar el vuelo original y de la noche a la mañana en el ATL.
*Mientras no 'compensación' en la misma clase en Europa, es común para los clientes en este tipo de situaciones para obtener algunas millas bonused a su cuenta por escrito al Servicio de atención al Cliente.
