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Nuevas tarifas de Turkish Airlines. ¿Se puede modificar la "promoción económica"?

Hace unos días, visité la nueva página web de las aerolíneas turcas y vi algunas tarifas interesantes. Sin embargo, no consigo averiguar si el billete con la tarifa más barata se puede modificar o no.

No tengo mucho tiempo, así que haré esta pregunta aquí antes de intentar llamar a Turquía y tratar de explicar mi pregunta.

Tomemos por ejemplo un vuelo de París a Tokio:

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Al seleccionar el primer vuelo, abro las condiciones de la tarifa y veo que la "promoción económica" no es modificable ni reembolsable. Era de esperar.

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Selecciono el vuelo de vuelta y veo las mismas condiciones tarifarias

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Lo confirmo y veo el precio

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Después de ir un poco más arriba y ver las condiciones de la tarifa seleccionada

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No es una sorpresa. Hagámoslo para el vuelo de regreso

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Y esto es lo que vemos. Este sigue sin ser reembolsable pero modificable con una tarifa. ¿Se trata de algún problema en su nuevo sitio web o este puede ser realmente modificable?

Lo mismo ocurre para otros destinos y fechas. Si voy a la versión antigua del sitio, veo que no se pueden cambiar los mismos vuelos por este precio. ¿Alguien ha tenido la experiencia de que le ocurra esto?

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Tom Puntos 15621

Lo más probable es que haya varios tramos de tarifas diferentes que entren en la categoría "Promoción económica" de Turkish Airlines. Cada una de estas categorías de tarifas puede tener un precio base diferente (como puede demostrarse en el primer ejemplo) y puede tener diferentes normas de cambio/reemisión (como se muestra en el segundo ejemplo).

Las aerolíneas no muestran realmente en qué categoría de tarifas se encuentra uno durante las primeras etapas de la reserva, lo que lleva a mucha confusión de precios por parte de los viajeros inexpertos. Si se toma el tiempo de ver las reglas de las tarifas de los ejemplos de vuelos, probablemente verá que cada sugerencia de vuelo tiene una base de tarifa diferente (un código de 5 a 8 caracteres, que suele empezar con una letra). La primera letra suele ser el cubo de la tarifa.

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Muchas de las tarifas no reembolsables son cambiables, a menos que tengan una norma específica de no cambiabilidad. E incluso esas pueden cambiarse a veces con aerolíneas de servicio completo si se dan las condiciones adecuadas y se habla con el agente adecuado.

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mykchan Puntos 43

Gracias a la respuesta de Tom, he vuelto a consultar la página web y he encontrado las reglas de la tarifa aquí https://p.turkishairlines.com/en-fr/any-questions/fare-rules/index.html

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Parece que su tarifa de "promoción económica" es modificable. Fui a la página de pago, tal y como aparece en su documentación, y me mostraron que el billete se puede modificar (las mismas condiciones que en mis capturas de pantalla cuando 'subí')

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