Me he encontrado con esta situación en el pasado y no estoy seguro de si he entendido mal o si es una limitación real de los sitios de reserva en línea gestionados por las compañías aéreas.
Voy a utilizar un ejemplo de viaje de Londres (en el Reino Unido) a Wellington (en Nueva Zelanda), pero es (creo) una situación más general que esa.
Así que para ir de Londres a Wellington...
Una posibilidad es reservar un billete primario con, por ejemplo, Malaysia Airlines . Malaysia Airlines no vuela de Londres a Wellington, pero sí vuela de Londres a Auckland (Nueva Zelanda). Por lo tanto, no puedes entrar en el sitio web de Malaysia Airlines y decir "quiero un billete Londres - Wellington", sino que tienes que comprar dos billetes: uno de Malaysia Airlines (LHR-AKL) y otro, a través del sitio web de Air New Zealand, de Air New Zealand (AKL-WLG).
Otra posibilidad es reservar un billete con Air New Zealand, que volará de Londres a Auckland y luego cambiar de avión para llegar a WLG en otro vuelo de ANZ, pero todo en un solo billete.
Por lo que veo, la ventaja de la segunda opción es que si el vuelo de llegada a AKL se retrasa, ANZ va a resolver la situación por mí. Por el contrario, en la primera situación, si el vuelo de llegada a AKL se retrasa, para ANZ sólo soy una persona que no ha podido coger su vuelo.
En la época anterior a la reserva por Internet, se acudía a una agencia de viajes. Ellos elaboraban un billete que incluía los tramos desde Londres a Wellington y que todas las compañías implicadas consideraban un único billete. Por lo tanto, si había alguna interrupción en los primeros tramos, los transportistas que hacían los últimos tramos lo asumían y lo solucionaban.
¿Se trata de una restricción intrínseca al uso de las reservas de las compañías aéreas por Internet? Si es así, ¿la respuesta es simplemente "utilizar una agencia de viajes"?
EDITAR : En la primera versión de esta pregunta había utilizado un ejemplo que, al final, no ilustraba el problema que intentaba describir, así que lo he cambiado. Perdón por la confusión.
EDIT2 : Sólo para dejar claro lo que quiero hacer como han preguntado algunos comentaristas. Estoy buscando :
- comprar un billete único para no tener que preocuparme de que el tramo 1 se retrase y así perder el vuelo del tramo 2 y
- tener una oferta lo más amplia posible de compañías aéreas.
Como algunos han señalado, puedo comprar un billete sencillo con ANZ y lograr este objetivo, pero quiero una mayor variedad de aerolíneas. Algunos también han señalado que esto es posible con algunas aerolíneas (como Emirates) y lo había pasado por alto, así que es una información útil, gracias.
Aunque he mencionado los billetes de papel que no es mi interés, sólo estaba contrastando la situación anterior a los sitios web de las aerolíneas y la actual.
