¿Cómo puedo probar que llegué al aeropuerto de Estambul en el tiempo para el embarque?

Mediante la documentación de la evidencia en el momento en que existe. Si no permiten que la junta, insisten en que no te de algo por escrito. Si se niegan, hacer un breve vídeo en el que se documenta su denegación, así como la hora y la fecha (hay un montón de relojes cerca de la puerta).

Es como cuando haces un pedido en línea, hacer una captura de pantalla de la página de la orden, ya que incluso empresas de renombre puede y va a cambiar, en ocasiones, los detalles de la orden de forma retroactiva, y sólo a revertir los cambios si usted tiene prueba de que esto se hizo.

Toma un poco de paranoia para ello, pero que viene muy naturalmente después de una o dos experiencias como la descrita por el OP.

Alternativamente, usted puede esperar encontrar un testigo. Por desgracia, un amigo cercano o miembro de la familia por lo general no cuentan, lo que hace muy difícil en la práctica.

De acuerdo con la respuesta de Pedro arriba. En general, usted necesita lo siguiente:

• Obtener el nombre completo y cargo de la persona que se negó el embarque (al menos para asegurarse de que tienen la autoridad para hacerlo).

• Solicitar el documento que explica los derechos de compensación por denegación de embarque y la documentación explicando su denegación de embarque. Pida hablar con un alto representante de la aerolínea.

• Hable con un par de pasajeros de embarque y si simpática, obtener su información de contacto, ya que esto podría demostrar que usted ha estado en la puerta de embarque a tiempo.

• Hacer un video/fotos con la puerta de embarque, embarque de la línea y de los agentes de la puerta. Hacer varias fotos y tener el pasaporte, la visa y la tarjeta de embarque en las fotos para confirmar que tenía los documentos necesarios para viajar con usted.

• Estar en la puerta hasta que el embarque de los extremos. Si sale temprano, la aerolínea puede reivindicar posteriormente cambiaron de idea y le ha permitido a la junta, pero que no estaban presentes y que no se encuentran oportuna (por lo tanto no hay compensación).

• Después de la visita termina y todavía se negó, tomar más fotos a este documento así.

• Cuidadosamente escribir la historia y todos los pequeños detalles como quién dijo qué. De lo contrario, usted se olvidará de ellos en un par de días.

• Encontrar el representante de la aerolínea en el aeropuerto, y acercarse a ellos con esta evidencia y pedir la documentación que explica su negativa. Te gustaría probable que deba volver a hacer el check-in para que (pero la gente que necesita no están en el check-in, así que pregunte por las direcciones). Hágalo tan pronto como sea posible para asegurarse de que puede recoger y documentar toda la información necesaria. Claro que estás la intención de solicitar la compensación por embarque denegado.

• Si usted razonablemente cree que ha sido discriminado debido a su raza o nacionalidad, mencionar esto también (puede que también desee presentar una oficial de quejarse con las autoridades del aeropuerto).