Si he reservado un premio de millas de viaje a través de American Airlines, y han facturado en el aeropuerto y se pasa de seguridad, ¿puedo cancelar mi viaje de un par de horas antes de la junta, en el caso de una emergencia? O una vez que llegue en el aeropuerto no hay ninguna cancelación?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
jmanning2k
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La clave para cambiar o cancelar su billete después del check-in es a deshacer el checkin. Una vez que el registro es eliminado, puede solicitar reembolsos/redeposits o cambios en las mismas reglas de antes, sujetos a las mismas restricciones y cuotas, hasta la salida. Yo no tengo experiencia directa con AA en este asunto, pero generalmente se mantiene entre los principales aerolíneas de pasajeros.
Mientras que algunas aerolíneas, como KLM o de los Estados, que permiten cancelar un check-in de su sitio web, no he podido encontrar ninguna evidencia de que American Airlines le permite hacer esto. Si usted está en el aeropuerto, el agente de la puerta sin duda será capaz de descargar desde el vuelo. Si el vuelo no ha ido por debajo "de control de los aeropuertos", normalmente entre 4 y 24 horas antes de la salida, dependiendo del vuelo y la compañía aérea - un teléfono agente debe ser capaz de deshacer el checkin así.
El billete se le asigna un código de estado en el área de sistemas. Al hacer la reserva inicial, el billete está marcada Abierto para su Uso. Antes de la salida, que se pone bajo Control de los aeropuertos, por lo que el portador de los agentes en el aeropuerto de tener el control de ella. Una vez que llega, naturalmente, se vuelven check-in. Cuando su tarjeta de embarque se escanea, se mueve a Levantado/Abordado, y después de que el vuelo se ha completado, es marcado como Volado/Usa. Hay alrededor de una docena de otros estados, y usted puede leer acerca de ellos en el IATA emisión de billetes reglas si lo trasladó.
El punto es que un agente de la aerolínea en el aeropuerto sólo puede reembolsar, el intercambio o la reedición de su billete si es en el marco Abierto para el Uso o Control de los aeropuertos, y un teléfono de agente o el agente de viajes puede manejar sólo aquellas operaciones en virtud de los anteriores. Es por eso que el check-in debe ser eliminado antes de que cualquier cambio puede ser hecho; el equipo no permitir que el agente de llegar a esa pantalla si el billete está marcado como check-in.
