Reservé unas vacaciones para dos con una agencia de viajes económica. Necesitaban los nombres y los datos del pasaporte de las personas que iban a ir. Les di el nombre de mi novia, pero estaba en proceso de obtener un nuevo pasaporte.
Todavía no ha conseguido uno, pero su antiguo pasaporte con su antiguo nombre sigue siendo válido. Así que les pedimos que cambiaran la reserva para que fuera con su antiguo nombre. Nos dijeron que era imposible hacerlo por menos de 50 libras, y les dije que no se molestaran. Renunciamos a las vacaciones. (No dijimos de cancelar, porque no podíamos recuperar el dinero, y la opción de que yo fuera sola seguía disponible).
Ahora hemos recibido las tarjetas de embarque a su antiguo nombre, con el que está su pasaporte. Así que parece que deben haber proporcionado a la aerolínea su antiguo nombre y su número de pasaporte, y estamos listos para ir, a pesar de lo que dijeron.
Pero en la tarjeta de embarque no figura el número de pasaporte, y cuando voy a la página de facturación de la compañía aérea (ryanair), no encuentro el número de pasaporte asociado a la tarjeta de embarque (el mío o el de ella). (Puedo encontrar la propia tarjeta de embarque).
Así que sólo quiero comprobar: si nos han dado una tarjeta de embarque, ¿significa eso que la compañía aérea tiene todos los datos que necesita? ¿O puede haber algún problema?
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¿Recibió usted tarjetas de embarque reales o sólo una copia del billete? Normalmente, con Ryanair, imprimes tus propias tarjetas de embarque después de hacer el check-in online.
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Tarjetas de embarque reales. La agencia debió hacer el check-in online por nosotros; nos enviaron por correo electrónico las tarjetas de embarque, además de proporcionarnos los datos necesarios para que nosotros mismos miráramos la página de check-in.
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Ah, sí, Ryanair te permite facturar online con un mes de antelación.
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En general no, para la mayoría de las compañías aéreas, la tarjeta de embarque es independiente de los números de pasaporte u otros detalles, aunque el embarque puede ser denegado hasta que los documentos sean validados por un agente de la compañía aérea. En muchos países no se requiere ningún tipo de identificación para los vuelos nacionales y no habría ningún número de pasaporte o documento que almacenar. Pero Ryanair tiene su propio sistema.