Reservé un boleto de Ámsterdam a Filadelfia. Este era un vuelo directo de American Airlines. Este boleto fue cancelado hoy y vuelto a reservar por American Airlines. Estoy viajando un día después (mañana, 18 de diciembre) de Ámsterdam a Madrid con Iberia y luego de Madrid a Filadelfia con American Airlines.
Hice el check-in en línea en Iberia y noté que decía que mi boleto incluye 1 bolso de mano y 0 equipaje facturado, lo cual es extraño porque en American Airlines siempre obtengo 1 equipaje facturado gratis.
Contacté a American Airlines donde hablé con una persona que hablaba pobremente inglés por teléfono. Le conté mi situación y ella fue muy breve diciendo algo así como "sí, eso se resolverá en el aeropuerto", que básicamente fue toda la información que me pudo dar.
Estoy un poco preocupado de que llegue al aeropuerto mañana y no tengan espacio para el equipaje o tenga que pagar extra (lo cual no es un gran problema), pero como puedes imaginar, estoy un poco nervioso por esto. ¿Qué debo hacer y cómo debo manejar esta situación?
Además, mi reserva en American Airlines indica lo siguiente en mi viaje de Madrid a Filadelfia: Equipaje: CUST. ¿Qué significa esto y tiene alguna influencia en mi viaje de Ámsterdam a Madrid?
Editado para quien le interese
Llegué a salvo a los Estados Unidos sin ningún problema. El equipaje no fue un problema en absoluto, ni siquiera tuve que pedir nada. ¡Gracias por la ayuda de todos :)
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@pnuts fue cancelado por American Airlines debido al mal tiempo o a un defecto en la aeronave (no estaba claro para mí). AA también me volvió a reservar el vuelo. Por cierto, hice una edición en mi publicación.
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@pnuts ¿existe la posibilidad de que digan "lo siento, no tenemos espacio para su equipaje"?
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@pnuts ¡Gracias por tu información! Eso me tranquiliza un poco (todavía no he viajado mucho en mi vida). ¿Sabes qué significa la parte
Equipaje: CUST?0 votos
@pnuts es el clima, con un frente frío pasando y lluvia helada en las pistas. AA debe haber reprogramado OP como precaución.
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@Dorothy Al principio también pensé lo mismo, pero todos los vuelos internacionales están bien excepto algunos vuelos dentro de los Estados Unidos (phl.org/Pages/Flight-Information.aspx), así que me pregunto si esa es la razón! La señora también dijo algo sobre un avión defectuoso, así que eso podría ser la única razón. No estoy seguro.
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Es igual de bien, ya que parece estar afectando a los aeropuertos en todo el noreste. Estoy en la costa este de Estados Unidos, cinco horas detrás de su huso horario, y Filadelfia ha estado cerrada, una pista ha vuelto a abrir, Dulles está cerrado; ambos con pistas heladas. El impacto habría sido un problema para su llegada a media tarde. Tome su dinero de compensación y pase un buen rato aquí.
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@Dorothy ¡Gracias :) espero que mi vuelo no se cancele de nuevo cuando esté en España, pero hasta donde sé, mañana hará 60 grados Fahrenheit, así que eso es prometedor.
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Deberías estar bien; hay un frente cálido justo detrás del frío, mañana estará mucho más cálido (y con lluvia) pero habrá una gran caída de temperatura el lunes, así que trae tu ropa de frío.
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American incluye 1 maleta facturada en las tarifas transatlánticas. Simplemente explique al Agente que originalmente reservó el billete en American y deberían tomar la maleta sin cargo. Ellos pueden ver el cambio de vuelo así que realmente no necesitas mostrarles nada. No te preocupes por espacio, descartarán la carga antes que el equipaje de los pasajeros.