No puedo encontrar nada sobre documentos de viaje de emergencia en sus Términos y Condiciones, pero he encontrado este intercambio relevante de la cuenta oficial de Twitter de Ryanair:
Ann @ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair Solo tengo mi documento de viaje de emergencia y vuelo el sábado de Manch a casa en Noruega. ¿Puedo subir al vuelo? Por favor, di SÍ
Ryanair @Ryanair 16 Jul 2015
@ann_nguyen1 Hola, ¿Puedes decir quién emitió el documento? TB
Ann @ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair ¡Solo necesito llegar a casa el sábado! Tengo todas las identificaciones válidas conmigo. Documentos de Viaje de Emergencia y mi identificación noruega.
RyanairVerified account @Ryanair
@ann_nguyen1 El Documento de Viaje de Emergencia emitido por la Embajada es un documento de viaje válido. GK
3:10 AM - 16 Jul 2015
Ann @ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair ¡Muchas gracias por la respuesta rápida! <3
Ann @ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair una última pregunta. ¿Cómo hago el check-in en línea si no tengo mi pasaporte?
Ryanair @Ryanair 16 Jul 2015
@ann_nguyen1 Si hay un número en el documento de viaje, introdúcelo como pasaporte o haz el check-in en el aeropuerto (sin cargo en este caso). GK
Ann @ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair también, ¿podrían enviarme un correo electrónico de confirmación sobre esto? Que puedo viajar con un ETD.
Ryanair @Ryanair 16 Jul 2015
@ann_nguyen1 El Documento de Viaje de Emergencia se clasifica como sustituto de pasaporte y por lo tanto no es necesario contar con confirmaciones escritas adicionales. GK
https://twitter.com/ryanair/status/621622832888442880?lang=en
Te sugiero que contactes de nuevo al Servicio al Cliente de Ryanair y expliques que tienes un Documento de Viaje de Emergencia que Ryanair clasifica como reemplazo de pasaporte y que te gustaría que pusieran una nota en tu cuenta confirmando para el personal del aeropuerto que este es un documento válido para viajar.
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He estado buscando en la página web de Ryanair por ti, pero aún no he encontrado nada. La pregunta es, ¿Ryanair aceptará un documento de viaje de emergencia como equivalente a un pasaporte o como una forma válida de identificación nacional? Te sugeriría que la embajada les pregunte en tu nombre, ya que Ryanair es conocida por no ser muy servicial.
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Sí, estoy preocupado de que no me permitan abordar un avión sin una identificación válida o pasaporte. Intenté contactar a su empresa utilizando los números de teléfono proporcionados en su sitio web, pero ninguno de ellos funciona. Por lo tanto, no hay respuesta a mi pregunta y comienzo a entrar en pánico porque mi vuelo es solo en 2 noches.
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Esta pregunta fue finalmente resuelta al permitirles abordar, por lo que espero que la verdadera pregunta aquí sea "¿cómo hacer el check-in?". Sugiero simplemente intentar presentarse en el aeropuerto y tratar de que le eximan la tarifa porque no pudo hacerlo en línea, o ingresar los datos de su pasaporte perdido si los tiene.
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@AE Estoy bastante seguro de que aceptarán un documento de viaje de emergencia emitido por una embajada. Anecdóticamente, hablando con mis amigos de la industria de las aerolíneas, nunca he conocido a una aerolínea que no lo haría.
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"La pregunta es, ¿Ryanair aceptará un documento de viaje de emergencia como equivalente a un pasaporte o como una forma válida de identificación nacional?" -> ¿Para qué servirían los documentos de emergencia si no fueran aceptados en ningún lugar? Supondría que si un pasaporte regular es suficiente para el destino dado (sin necesidad de visados adicionales, etc.), entonces un reemplazo de emergencia también debería serlo.
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Ryanair puede ser muy poco servicial. Te sugiero que sigas intentando o utilices su servicio de chat en línea. ¡Buena suerte!
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Una vez hicimos el registro con una tarjeta de biblioteca (con foto) en un vuelo de regreso porque se olvidó la identificación en casa, ser amable y hablar con la gente siempre ayudará mucho.
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En 2006, un amigo en una situación similar pudo abordar un vuelo de regreso de Ryanair con su documento de viaje de emergencia.