Aterrizaje en un aeropuerto distinto al de destino por mal tiempo

Voy a ir por libre e intentaré contestar lo mejor que entienda la pregunta. Si he entendido algo mal, por favor, hágamelo saber y cambiaré la respuesta o la borraré si ya no puedo responder a la pregunta.

La compañía aérea se ofreció a llevarle en avión a un lugar en el que pudieran proporcionarle la ayuda necesaria. La razón por la que no podían darte una respuesta sobre cuándo podrían transportarte de Varsovia a Ereván era porque no pueden predecir el tiempo. Si volabas con ellos de vuelta a Varsovia, harían todo lo posible por llevarte a Ereván lo antes posible. Aunque los retrasos relacionados con el tiempo no son estrictamente necesarios, sospecho que incluso te proporcionarían algunos vales de comida en el aeropuerto de Varsovia. La aerolínea no se negó a continuar tu viaje -simplemente no podían hacerlo en ese momento debido a circunstancias externas- y estaban tratando de hacer lo mejor posible.

Es muy A una compañía aérea le resulta caro aterrizar un avión en un aeropuerto que no es de destino, por cualquier motivo, y además mantener el avión en el aeropuerto también les cuesta dinero, por lo que necesitaban volver a poner el avión en el aire lo antes posible. Es muy probable que la única razón por la que aterrizaron fue que no tenían suficiente combustible para volar de vuelta a Varsovia.

Usted anuló efectivamente su derecho a cualquier reembolso o ayuda al abortar voluntariamente su viaje y abandonar el avión antes de llegar a su destino.

Aunque puedes intentar escribir a la aerolínea y solicitar alguna compensación, técnicamente no están obligados a proporcionarla, y me sorprendería mucho que lo hicieran.

Según la información disponible, al tratarse de un vuelo internacional, el Convenio de Montreal debería aplicarse. Establece claramente que los pasajeros tienen un contrato para ser transportados de un punto a otro

Extractos:

Artículo 19 - Retraso El transportista es responsable del daño ocasionado por el retraso en el transporte aéreo de pasajeros, equipaje o carga. No obstante, el transportista no será responsable del daño ocasionado por el retraso si prueba que él y sus empleados y agentes sus empleados y agentes tomaron todas las medidas razonablemente necesarias para evitar el daño o que le fue imposible a él o a ellos tomar dichas medidas.

En mi opinión, significa que depende sobre lo que realmente se dijo (y posiblemente se escribió) en Tbilissi. Si te dijeron que ibas por tu cuenta, punto, no respetaron el contrato y puedes utilizar el MC para reclamar la compensación total del daño en el límite de la responsabilidad del transportista. Pero si te propusieron continuar el viaje vía Varsovia (sí, aunque fuera el punto de partida) pero simplemente no pudieron decir en ese momento cuándo podrías llegar a Ereván, pueden argumentar razonablemente que era lo mejor que podían hacer en ese momento.

Si te propusieron continuar el viaje por tus propios medios y te dijeron que recibirías una indemnización, bien, puedes utilizar eso para reclamar la indemnización, pero parece que no es lo que ha ocurrido.

Si has elegido quedarte en Tbilissi, has detenido voluntariamente el viaje. Podrías argumentar que tuviste que hacerlo, porque el transportista no pudo transportarte al destino normal en un plazo aceptable para ti. Tal vez podrías pedir la indemnización por el retraso que podrías haber pedido si hubieras elegido volver a Varsovia y hubieras llegado a Ereván con otro vuelo de la misma compañía. Pero yo consultaría a un abogado antes de iniciar cualquier acción legal aquí...

Evidentemente, puedes reclamar el reembolso sobre la base de un acuerdo comercial, especialmente si puedes explicar que utilizas a menudo sus servicios y que lamentarías utilizar ahora otra empresa.