Estoy buscando información sobre las leyes o reglamentos relativos a los derechos de los pasajeros en los vuelos con origen en el país de la India. ¿Qué protecciones existen actualmente para los viajeros aéreos en la India? ¿Dónde están documentadas estas protecciones?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Sí, en efecto, y Estas protecciones existen desde 2010, cuando la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) publicó normas sobre los derechos de los consumidores . Hay que reconocer que no son muy conocidos y que tienen condiciones de aplicación. Las compañías aéreas de la India, en general, son muy tímidas en cuanto a las normas y, por experiencia, no ofrecen necesariamente esta información. E incluso cuando intentas pedir una indemnización, puede ser difícil tramitarla si no sabes qué memorandos o normas concretas debes citar, por lo que las aerolíneas no te lo ponen nada fácil.
Hay un portal "Conozca sus derechos" de la DGAC que ofrece resúmenes más fáciles de leer de las principales normas sobre retrasos, cancelaciones y denegación de embarque que cubrirían principalmente la mayoría de las preocupaciones habituales de los viajeros.
Retrasos 
Denegación de embarque 
