3 votos

¿Es posible la compensación por dos días de retraso tras la cancelación de un vuelo?

En Nochevieja se suponía que debía volar con easyJet desde el norte del Reino Unido donde me había quedado con mis padres. Unas horas antes de que planease salir para el aeropuerto leí que mi vuelo estaba retrasado... y luego fue cancelado por completo. Tuve que hacer una nueva reserva. La única alternativa era dos días después.

¿Se me debe alguna compensación por esto?

Sé por las noticias que hubo algún problema con la niebla en Londres que causó perturbaciones meteorológicas allí, sin embargo el clima estaba despejado en el Norte. Creo que el problema allí se debió a que el avión no estaba en su lugar debido a los disturbios en el Sur. Sospecho fuertemente por los bajos precios de los vuelos en mi día original que tomaron la decisión consciente de cancelar mi vuelo para salvar a otro ya que un mínimo de personas se verían afectadas.

¿Es posible que se me deba una compensación por este retraso?

Fue una gran molestia que interrumpió mis planes para los últimos días de mis vacaciones.

Exactamente, ¿cuáles son las reglas para el clima que significan que las aerolíneas no tienen que pagar compensación, se extiende a los efectos secundarios?

2voto

JSW189 Puntos 249

Las condiciones meteorológicas están fuera del control de las compañías aéreas, así que es muy probable que se nieguen a ofrecer una compensación en esta situación. Afirmarán que fueron circunstancias extraordinarias que no podían haber previsto o evitado.

Dicho esto, deberían haberte ofrecido algunas comidas y pagar por el alojamiento extra.

El tema es que muchos vuelos han sido cancelados, por lo que tendrá dificultades para probar que la compañía hizo algo mal.

-1voto

Teodora Puntos 20

Sí, tiene derecho a una indemnización de acuerdo con las normas europeas (como si fuera a volar desde un aeropuerto de la UE) y puede encontrar más información sobre sus derechos y la reclamación que debe presentar aquí: http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm

Diciendo eso, la compañía aérea justificará a través de las condiciones meteorológicas, pero dependiendo de cómo manejaron la cancelación, usted todavía podría tener derecho a una compensación. Deberías intentarlo, lo hicimos y aunque la causa para nosotros fueron los problemas técnicos, la aerolínea aún nos ofreció un 50 % de descuento en un futuro vuelo. ¡Buena suerte!

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X