¿Qué debo tener en cuenta al alquilar un coche en una de las empresas de alquiler más baratas de España?

Esta es una buena pregunta y aquí hay algunas explicaciones potenciales :

1. Los costes de estructura son menores para las empresas más pequeñas, por lo que pueden ofrecer mejores precios. Las empresas más grandes gastan mucho dinero en publicidad y marketing.
2. Los coches ofrecidos pueden ser diferentes: opciones disponibles, número de kilómetros, etc.
3. Los servicios ofrecidos pueden ser diferentes: algunos le pedirán que limpie o reposte el coche antes de la devolución. Así que usted hace una parte del trabajo de la empresa de alquiler de coches y paga menos.
4. Las empresas más pequeñas no suelen ofrecer ningún programa de fidelización y, de nuevo, se paga por ello en las empresas más grandes.
5. Las empresas más pequeñas necesitan tener una ventaja competitiva, por lo que reducirán su margen, ya que el precio es un aspecto en el que pueden marcar la diferencia. Las empresas más grandes atraerán a clientes más fieles, personas que buscan una marca conocida y no solo un precio.
6. Las condiciones pueden ser diferentes: ¿se puede cancelar el alquiler del coche? ¿se puede modificar? ¿habrá que pagar por estos cambios?
7. Seguro : esta es una gran parte del precio y es tan complejo con el alquiler de coches que puedes pensar fácilmente que tienes una buena cobertura mientras que en realidad sólo tienes lo básico.
8. Nivel de asistencia: ¿qué ayuda recibes si el coche se estropea? ¿te proporcionan un coche nuevo? ¿en qué plazo? ¿se aplica también en caso de pinchazo? ¿incluso si eres responsable de los daños? ¿pagan los costes adicionales si no pueden proporcionar asistencia a tiempo?

Como puedes ver, hay muchos parámetros a evaluar que pueden influir mucho en el precio.

Contraté a una empresa independiente ( ver también la página de yelp ) en Ronda, Andalucía, España. Escribí una reseña detallando mis experiencias en Yelp pero parece que desde que la escribí, la entrada original de la empresa fue borrada y se creó una nueva, ya que ahora no hay reseñas, al igual que cuando decidí alquilar con esa empresa. No recuerdo si eran baratos pero fueron los únicos que pude encontrar en Ronda, España (la mayoría de los alquileres de coches están en los aeropuertos pero nosotros llegamos en tren) ya que tenía una entrada en Yelp y se mencionaba en la web de la oficina de turismo. Después de llegar vi anuncios (en la calle) de otros que no tenían ni eso. Esta empresa no aparecía ni aparece en ninguna web de comparación de alquiler de coches como kayak.

El propietario nos recogió personalmente en la estación de tren. El pago fue sólo en efectivo. Fue amable y nos entregó el coche. Creo que suele ser un coche que presta a los clientes fieles de su taller. Era viejo pero parecía funcional a mis ojos inexpertos, y de todos modos no estábamos realmente en condiciones de rechazar ya que necesitábamos un coche para llegar a nuestro alojamiento rural.

El coche que recibimos era malo. Las marchas estaban mal todo el tiempo (luchando cuesta arriba incluso en marcha baja) y dos días antes del final de nuestras vacaciones, la caja de cambios se rompió por completo y nos quedamos atrapados en un un lugar bastante remoto . Nunca he tenido esto con una compañía de alquiler importante. Llamamos al propietario y le expliqué en el mejor español que pude que nuestra caja de cambios estaba rota. Una hora y pico después (en la oscuridad), él y sus hijos llegaron en su propio coche. Al no poder arreglar el coche in situ, sus hijos se quedaron con el coche de alquiler y nos llevó personalmente a nuestra residencia (se equivocó de camino dos veces). No nos ofreció otro coche, y nos ofreció una opción: o nos reembolsaba los dos últimos días durante los cuales no tendríamos acceso a un coche, o nos recogía a las 7:00, pero que no nos recogería si optábamos por el reembolso. Optamos por la recogida y dos días más tarde estaba allí a las 7:00 como habíamos acordado, ya que teníamos que coger un tren a las 9:00.

Esta ha sido la primera y hasta ahora última y única vez que he alquilado a una pequeña empresa independiente. Aunque no trató de estafarnos e hizo lo que pudo después de que el coche se estropeara (no creo que tenía otro coche), no hace falta decir que no estaba del todo satisfecho. Yo recomendaría quedarse con las empresas que aparecen en los sitios web que comparan las empresas de alquiler de coches. Tenga en cuenta que esta empresa es bastante más pequeña que las cadenas locales andaluzas que existen en los principales aeropuertos, que he utilizado varias veces sin problemas.

El informe de @gerrit es, en efecto, algo que es menos probable que te encuentres con una gran empresa de alquiler, ya que tienen un control de calidad interno y si una de sus estaciones de alquiler se vuelve loca, al menos puedes quejarte a la sede central.

Sin embargo, la realidad es que muchas pequeñas empresas independientes te consiguen un coche tan nuevo y en buen estado como las grandes. Sin embargo, según mi experiencia, las ofertas baratas suelen tener algún gancho en alguna parte. Por ejemplo, normalmente:

• Sólo puedes reservar opciones de combustible de vacío a vacío (recibes un coche con el depósito vacío, pero también puedes devolverlo vacío) o incluso de lleno a vacío (recibes un coche con el depósito lleno y puedes devolverlo vacío). Es muy difícil calcular el consumo de combustible con precisión y devolver el coche vacío. En cambio, pierdes dinero por el combustible no utilizado, que no se reembolsa. Y lo que es peor, en el caso de la opción "lleno-vacío", se ve obligado a comprar un depósito al precio de la compañía, que a menudo es muy exagerado.
• Mientras que las grandes suelen tener su oficina justo en el aeropuerto/estación de tren/... y tienen sus coches aparcados en un aparcamiento de fácil acceso a pie, las empresas baratas suelen tener sus oficinas y coches en un lugar remoto. Suelen ofrecerte un servicio de transporte gratuito desde el aeropuerto, pero, por supuesto, esto te costará algo de tiempo.
• Las empresas independientes suelen tener un mal servicio. No es raro que tengas que esperar una o dos horas de cola en su oficina de salida.
• A menudo, estas empresas (que, al fin y al cabo, necesitan ganar dinero de alguna manera) intentan convencerte de que contrates seguros o servicios opcionales que no quieres. Mientras que las grandes compañías de alquiler de coches han descubierto que pedir a la gente opciones adicionales es un buen ingreso también, en mi experiencia aceptarán un simple "no, no es necesario" así sin más, mientras que algunas de las compañías más pequeñas tienden a intentarlo más, lo que hará que los débiles de corazón finalmente acepten cosas que no quieren.

Dicho esto, también se puede tener una gran experiencia con empresas pequeñas. Por lo que he visto los coches estaban siempre en buen estado. Si eres el tipo de persona que llega al aeropuerto cansado y sólo quieres llegar rápido a tu hotel, o eres el tipo de persona a la que le gusta meterse en líos (como no inspeccionar el formulario que estás firmando lo suficientemente cerca o aceptar cosas que no necesitas) o eres el tipo de persona a la que se le puede convencer de algo, entonces no recomiendo este tipo de compañía de alquiler. Sin embargo, si usted tiene un presupuesto, está bien con los tiempos de espera adicionales y navegar alrededor de las trampas, entonces también se puede obtener muy buenas ofertas con las pequeñas empresas.

(Nota al margen: a menudo encontrarás tarifas mucho mejores incluso en las grandes compañías si no reservas directamente en su página web, sino en un intermediario. Si eres alemán: según mi experiencia, por ejemplo, la tarifa del ADAC Autovermietung suelen ser bastante buenos (y trabajan con grandes empresas de alquiler), aunque para la mayoría de sus tarifas hay que ser socio).

Una forma de ahorrar dinero es estar en un lugar mucho más barato que las grandes cadenas.

He alquilado en una empresa local independiente que estaba en un campo a unos pocos kilómetros del aeropuerto (literalmente, habían comprado un campo a un agricultor, lo habían allanado y habían puesto una cabina como oficina). Tenían un minibús que iba desde el aeropuerto hasta su ubicación, pero había que saber que existía, para encontrarlo en un aeropuerto tan concurrido, y dejar tiempo extra para esperar el autobús.