Yo (ciudadano sueco) iba a embarcar en un vuelo a Vietnam pero me pararon y me dijeron que no podía embarcar porque mi pasaporte caducaba en 5 meses y que necesitaba al menos 6 meses. Mi visita era de 15 días, por lo que estaba exento de visado y no tenía visado.
Ahora, he comprobado la embajada vietnamita en Suecia y en su sitio web dice que hay nuevas normas de exención de visado que dicen que sólo necesita 3 meses de validez del pasaporte . Incluso dice esto:
Debido a que esta norma de exención de visado es relativamente nueva, el viajero puede tener dificultades para embarcar en algunas compañías aéreas distintas de Vietnam Airlines, que exigirán la presentación de un visado de entrada en Vietnam antes de embarcar en un vuelo a Vietnam. Las autoridades vietnamitas han informado a las principales compañías aéreas de las nuevas normas y esperan que los problemas desaparezcan pronto. No obstante, si el viajero se encuentra con un problema de este tipo, le rogamos que tenga paciencia y explique la nueva norma al personal de la compañía aérea.
La embajada de Suecia también nos dijo que podíamos irnos cuando les llamamos antes de nuestro vuelo para ver si necesitábamos un visado. Intenté enseñárselo a la compañía aérea, pero se negaron a leerlo y me dieron un papel impreso con las normas de Timatic-3.
¿Cuál es la mejor manera de actuar ahora? ¿Tiene razón la compañía aérea con sus normas o están anticuadas? Si están anticuadas, ¿puedo reclamar de alguna manera y obtener una compensación y la reserva de un nuevo vuelo? Hoy ya no he podido ponerme en contacto con su personal porque están cerrados.
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