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Booking.com host asks to transfer money to his card. Should I comply? El anfitrión de Booking.com pide transferir dinero a su tarjeta. ¿Debería cumplir?

He reservado un piso con las siguientes condiciones (obtener carta estándar de booking.com):

Su reserva    3 noches, 1 habitación Cambiar
Check-in    domingo 14 de mayo de 2017 (14:00 - 18:00)
Check-out   miércoles 17 de mayo de 2017 (11:00 - 12:00)
Prepago  
No se necesita prepago.
Costo de cancelación   
Hasta el 29 de abril de 2017 23:59 [Yalta]: RUB 0
A partir del 30 de abril de 2017 00:00 [Yalta]: RUB 6,000

Y hoy recibo una carta (a través de booking.com) para transferir parte del costo (30%) a la tarjeta bancaria del anfitrión. Esto se hace sin usar el servicio de reserva, así que me siento confundido: parece que no hay garantía de reserva o incluso de recuperar el dinero en algunos casos.

¿Qué debo hacer en esta situación?

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¿Has contactado a Booking.com para verificar que ha venido a través de su sistema y no es una estafa?

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@Dorothy, Le escribí a la reserva y al anfitrión a través del messenger de reserva. La respuesta es (del anfitrión) " . 100% " - "recibimos el dinero en nuestra cuenta y te informaremos al respecto. Esta es tu garantía del 100% de reserva para las fechas que elegiste, y también garantiza tu llegada". Todavía no hay respuesta de la reserva.

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Suena razonable que el anfitrión solicite el equivalente al costo de una noche como confirmación. Pero puede ser que el hotel esté tratando de evitar pagar la tarifa de booking.com al recibir el dinero directamente. Yo esperaría a que booking responda a tu pregunta. Mientras esperas eso, pregúntale al hotel si el dinero se aplica al costo de tu reserva y si es reembolsable. ¿Se trata de los 6,000 rublos que pueden cobrarte si cancelas después del 30 de abril?

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He reservado alojamiento en la CEI (Comunidad de Estados Independientes) usando booking.com antes. El problema es que los anfitriones tienen su propia versión del acuerdo en su respectivo idioma. Tú lo tienes en inglés. Esas dos versiones difieren. Sugiero contactar a booking.com ya que tus condiciones claramente establecen: "No se requiere pago por adelantado". Todas esas disputas se resolvieron satisfactoriamente para mí.

PD. En otro tema, estás viajando a Yalta, Crimea. El hecho de que Crimea sea parte de Rusia no es universalmente reconocido, y varias agencias de aplicación de la ley (por ejemplo, el Departamento de Estado, FinCen) prohíben hacer negocios (por ejemplo, gastar dinero) en Crimea. Si gastaste de alguna manera rastreable (por ejemplo, tarjeta de crédito), podrías estar violando las leyes de tu país y/o estar sujeto a extorsión más tarde. Te aconsejo que tengas extrema precaución.

PPD. Por tu nombre y ocupación pareces ser ciudadano ruso, por lo que lo anterior podría no aplicarte personalmente.

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De acuerdo. Reservé un hotel en Hong Kong, no se requiere pago por adelantado. El hotel me envía un correo electrónico a través del sistema de mensajes de booking.com, diciéndome que les pague el 30% para confirmar la habitación, de lo contrario no hay garantía de habitación. Lo cancelé rápidamente.

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@DavChana, he reservado otro hotel y recibí el mismo mensaje (solicitud de pago por adelantado por 1 día). También escribí a la reserva pero aún no hay respuesta.

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@IvanGerasimenko, Estoy leyendo sobre el "Costo de cancelación" no nulo en tu publicación. ¿Proporcionaste la CC como seguridad al reservar?

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Erland Puntos 21

Esto es común para Yalta, Crimea. El booking.com está al tanto de esto. Su respuesta a mi solicitud:

Gracias por enviarnos su solicitud. Los Apartamentos en Xxxxxxxx Yalta han sido informados en su nombre.

Tenga en cuenta que su solicitud no está garantizada hasta que el alojamiento lo haya confirmado.

Solicitud: ¡Hola! Me notificaron desde el anfitrión que debía pagar por adelantado a pesar de la condición de reserva: "Pago por adelantado: No se necesita ningún pago por adelantado". Además, se solicita el pago por adelantado fuera de booking.com, por lo que no tengo garantía de que mi pago reserve la habitación. Espero que esta situación se resuelva pronto. ¡Gracias!

Si desea verificar su solicitud antes de su llegada, comuníquese directamente con el alojamiento. Sus datos de contacto son: TEL.NNNNN

He reservado 3 hoteles y en cada lugar me pidieron transferir dinero directamente al anfitrión. Así que, finalmente, en el último lo hice (después de llamar por teléfono para verificar la identidad del anfitrión / condiciones de estadía), pagué por un día por adelantado.

ACTUALIZACIÓN:

Mi estadía en Yalta estuvo bien. La habitación era como se esperaba, limpia, nueva y con una gran vista de Yalta.

Pero recomiendo encarecidamente llamar por teléfono al anfitrión antes de transferir dinero (y verificar que conocen el apartamento que alquilan).

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@mzu, como va ahora

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¿Booking.com intervino? ¿Qué dicen sobre "sin pago por adelantado" en la descripción de reserva vs las exigencias de pago por adelantado?

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@mzu, actualizado, añadida respuesta de booking.com.

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