¿Es cierto que AirAsia no permite mochilas como equipaje de mano incluso si caben dentro de las dimensiones?

Acabamos de volar de Tailandia a Hong Kong con Air Asia y dos chicas con mochilas de aspecto similar que se dirigían al área de la puerta fueron enviadas de vuelta al mostrador de facturación para revisar sus bolsas por un empleado de Air Asia. Así que algunos miembros del personal sí hacen cumplir las reglas.

@pnuts Ellos los tenían sobre sus hombros.

Hace aproximadamente dos semanas volamos de Bangkok a Kuala Lumpur y de regreso nuevamente, sin ningún problema con nuestras mochilas. También no nos cobraron ninguna tarifa por reimprimir nuestras tarjetas de embarque (habíamos hecho check-in en línea, pero no desde la aplicación, y no tuvimos tiempo de imprimir las tarjetas de embarque, así que simplemente las llevamos en nuestros teléfonos). Probablemente valga la pena intentarlo, simplemente llega al aeropuerto a tiempo por si acaso hay sorpresas, actúa como si no supieras y ve qué pasa...

@pnuts Muchas veces en 2012-14, y una vez recientemente en agosto de 2016.

@pnuts Para mí suena más como una declaración destinada a disuadir a la multitud habitual de mochileros de siquiera pensar en intentar llevar sus mochilas grandes como equipaje de mano. ¿Quién determina si una mochila es una mochila para senderismo o simplemente una mochila de todos modos? ¿Es porque tiene un armazón? Hay maletas rígidas que seguramente están permitidas, y que son menos compresibles que una mochila pequeña con armazón. Sin mencionar que una computadora portátil en tu mochila es esencialmente lo mismo que un "armazón"...

@Tom ¿Estás seguro de que las mochilas de esas chicas no eran demasiado grandes o pesadas?

¿Dijeron algo sobre arneses y hombros? ¡Solo vi "mochila de senderismo" mencionada en sus reglas! Para mí, eso indicaría que cualquier "mochila que no sea de senderismo" estaría bien (apuesto a que un empleado aleatorio de AirAsia y Bear Grylls estarían en desacuerdo sobre qué es qué, sin embargo :-). De todos modos, supongo que solo podemos especular hasta que alguien que realmente haya sido rechazado para abordar con una bolsa en base a que se considere una "mochila de senderismo", o un oficial de AirAsia, publique una respuesta.

@MatasVaitkevicius Quizás enviar una consulta a AirAsia preguntando por una aclaración sobre lo que ellos consideran como una mochila de senderismo vs. una "mochila normal" sea tu mejor opción en este momento.

Solo para confirmar, pasé con mi mochila sin problemas...