¿Es verdad que AirAsia no permite mochilas como equipaje de mano aunque cumplan con las dimensiones?

Acabamos de volar de Tailandia a Hong Kong con Air Asia y dos chicas con mochilas de aspecto similar que se dirigían al área de la puerta fueron enviadas de vuelta al mostrador de facturación para revisar sus maletas por un empleado de Air Asia. Así que algunos miembros del personal sí hacen cumplir las reglas.

@pnuts Los tenían sobre los hombros.

Hace aproximadamente dos semanas, volamos de Bangkok a Kuala Lumpur y de regreso sin problemas con nuestras mochilas. Tampoco nos cobraron ninguna tarifa por reimprimir nuestros pases de abordar (habíamos hecho el check-in en línea, pero no desde la aplicación, y no tuvimos tiempo de imprimir los pases de abordar, así que simplemente los llevamos en nuestros teléfonos). Probablemente valga la pena intentarlo, simplemente llega al aeropuerto a tiempo por cualquier sorpresa, actúa como si no supieras nada y mira qué sucede...

@pnuts Muchas veces en 2012-14, y una vez recientemente en agosto de 2016.

@pnuts Para mí suena más como una declaración que pretende disuadir a la multitud habitual de mochileros de siquiera pensar en intentar llevar sus mochilas grandes como equipaje de mano. ¿Quién determina si una mochila es una mochila de senderismo o simplemente una mochila de todos modos? ¿Es porque tiene un armazón? Hay maletas rígidas que seguramente están permitidas, y que son menos compresibles que una mochila pequeña con armazón. Sin mencionar que una computadora portátil en tu mochila es esencialmente lo mismo que un "armazón"...

@Tom ¿Estás seguro de que esas mochilas de chicas no eran demasiado grandes o pesadas?

¿Dijeron algo acerca de arneses y hombros? ¡Solo vi "mochila de senderismo" mencionada en sus reglas! Para mí, eso indicaría que cualquier "mochila no de senderismo" estaría bien (apuesto a que un empleado aleatorio de AirAsia y Bear Grylls no estarían de acuerdo en qué es qué :-). De todos modos, supongo que solo podemos especular hasta que alguien que realmente haya sido denegado embarque con una bolsa por considerarla una "mochila de senderismo", o un oficial de AirAsia, publique una respuesta.

@MatasVaitkevicius Tal vez enviar una consulta a AirAsia pidiendo una aclaración sobre lo que ellos consideran como una mochila de senderismo vs. una "mochila normal" sea tu mejor opción en este momento?

Solo para confirmar, pasé con mi mochila sin problemas...