Airbnb sí toma una postura firme contra eludir su sistema de pago (y así negarles sus tarifas). Según sus términos:
En relación con tu uso del Sitio, Aplicación, Servicios y Contenido Colectivo, es posible que no y aceptas que no:
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utilizar el Sitio, Aplicación, Servicios o Contenido Colectivo para encontrar un Anfitrión o Huésped y luego completar una Reserva de un Alojamiento independientemente del Sitio, Aplicación o Servicios, con el fin de eludir la obligación de pagar cualquier Tarifa de Servicio relacionada con la provisión de los Servicios de Airbnb o por cualquier otra razón;
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aceptar o hacer un pago por Tarifas de Alojamiento fuera de Airbnb Payments. Si lo haces, reconoces y aceptas que: (i) estarías incumpliendo estos Términos; (ii) aceptar todos los riesgos y responsabilidades de dicho pago, y (iii) eximir a Airbnb de cualquier responsabilidad por dicho pago.
Airbnb tiene el derecho de investigar y procesar violaciones de cualquiera de lo anterior hasta el máximo alcance de la ley. Además, y como se establece en estos Términos, Airbnb puede tomar una serie de acciones en tu contra, incluyendo pero no limitándose a la eliminación o desactivación de cualquier o todo tu Contenido de Miembro o la desactivación o cancelación de tu/s Listado(s) o Cuenta de Airbnb, por una violación de esta Sección o estos Términos.
Ellos animan a los Huéspedes a informarles de tales intentos. Ellos señalan que, en algunos casos, podrías necesitar pagar impuestos locales directamente al anfitrión, por lo que presumiblemente no se oponen si ese es el caso.
Estas reglas prohíben eludir el mecanismo de reservas de Airbnb, pero según lo entiendo, no prohíben estrictamente todas las comunicaciones fuera del sitio si aún planeas reservar a través del sitio. Sin embargo, comunicarse fuera de Airbnb tiene riesgos.
En particular, podrías estar sujeto a un malicioso esquema de phishing que involucra un sitio web falso de Airbnb. Tales comunicaciones podrían llevar a enlaces que parecen el sitio web real de Airbnb, pero que en realidad apuntan a un sitio web falso donde tu información personal podría ser robada. También existen otros tipos de estafas en Airbnb, y compartir información de contacto para comunicarse fuera de la plataforma te hace más vulnerable.
Comunicarte fuera de Airbnb también podría dificultar aprovechar sus garantías. Si intercambias mensajes a través del sitio, tendrán un registro de exactamente lo que se prometió, lo que te da un rastro si algo sale mal. Si hablas fuera del sitio, no tendrás ninguna prueba de tu acuerdo si las cosas salen mal. Para detalles importantes como si tu habitación tendrá cerradura, querría tener un registro de esa promesa en caso de que necesite usarla para cancelar mi reserva y recuperar mi dinero.
Después de pagar, Airbnb generalmente te da información de contacto directa, ya que necesitarás una forma de organizar la logística y un contacto de emergencia.
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¿Estás diciendo que quieres utilizar la aplicación de mensajería para coordinar detalles (por ejemplo, recoger las llaves) o para evitar a Airbnb y organizar la estancia por tu cuenta y así evitar su cargo de servicio?
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@ZachLipton En realidad, ambas. Principalmente es después de hacer un pago, pero también sucede antes del pago. A veces uso estas aplicaciones para preguntar detalles sobre la habitación y la condición (por ejemplo, cuántas personas viven en ella, cuántos otros huéspedes suelen estar allí, si hay una llave en la puerta de mi habitación, etc.) si quiero hacer muchas preguntas.
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@ZachLipton Pero estoy seguro de que AirBnB debería preocuparse más por el caso antes del pago, así que me gustaría preguntar sobre estos casos.
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"...aunque es obvio que su propósito implícito es asegurar la recolección de la elevada tarifa de servicio" - ciertamente les importa esto, y hacen muchas cosas para hacer que sea más probable que reserves, ocultan sus tarifas, etc., pero creo que tener mensajes en su aplicación hace que los rastros de evidencia sean mucho más claros cuando hay disputas entre huéspedes y anfitriones; no saltaría a la conclusión de que su esfuerzo por limitar los mensajes dentro de su aplicación tiene su origen principalmente en el deseo de evitar que se realicen arreglos fuera del sistema de reservas de Airbnb.
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Considera que Airbnb incluye seguro en sus 'altas tarifas'. Como anfitrión, si evitas las tarifas de Airbnb y tu propiedad queda destrozada, estás por tu cuenta para recuperar el dinero de 'ese buen hombre de China'.
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Sabes, si encuentras al anfitrión/huésped en Airbnb, entonces sé honorable y compra el anuncio en Airbnb. Para que quede constancia, la tarifa de servicio casi nunca es "elevada".
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@fredsbend Depende fuertemente de cada persona, pero para mí cientos de dólares al mes son considerados "abultados". Tal vez soy demasiado pobre...
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@Blaszard Mis estancias suelen ser de 5 a 6 días, pero como porcentaje del total de la factura, creo que "abultado" está lejos de serlo.