Reservé un hotel para el cumpleaños de mi mamá. Ingresé la información de mi tarjeta de débito Visa, pensando que funcionaría, pero recibí un correo electrónico diciendo que era inválida y que necesito proporcionar una tarjeta válida en las próximas 24 horas para garantizar mi estadía.
Como no tengo una tarjeta de crédito, ¿me cobrarán igual por la cancelación?
Puedes usar tarjetas de débito o crédito en booking.com, lo cual se menciona en sus términos y condiciones.
https://www.booking.com/content/terms.en-gb.html
El pago se procesa de forma segura desde tu tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria a la cuenta bancaria del proveedor de alojamiento a través de un procesador de pagos de terceros.
Llama a tu banco para ver por qué bloquearon el cargo. Me temo que solo tu banco puede solucionar esto.
Esto me ha pasado dos veces mientras usaba mi tarjeta de crédito para reservar a través de Booking.com (ambas veces fueron, casual o no, en París). Puedes contactar al hotel para confirmar tu reserva o contactar a Booking.com que intentará arreglar algo con el hotel por ti.
En cuanto a ser cobrado por cancelación: No creo que necesites preocuparte por eso, si no haces nada tu reserva simplemente será cancelada y no se te cobrará.
Varias posibilidades con su problema de tarjeta:
Pero en cuanto a ser cobrado por una cancelación, todavía no ha garantizado la reserva y es probable que Booking.com cancele automáticamente su reservación debido a la falta de su garantía. No pueden cobrarle por una cancelación de reserva no confirmada que ellos realizan.
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¿Has contactado a tu banco y preguntado por qué se rechazó el cargo?
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Bueno, la tarjeta que di no era una tarjeta de crédito. No tengo una tarjeta de crédito.
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Eso puede ser o no ser el problema. El banco lo sabrá.
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¿Aún se me cobrará si no logro solucionarlo en las próximas 24 horas?
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Hay evidencia en este sitio web de que se aceptan tarjetas de débito. Vea He reservado un hotel en Booking.com usando una tarjeta de débito vacía. ¿El hotel aún puede hacer cumplir su cargo por no presentación/cancelación?. Los sitios web a menudo dicen "tarjeta de crédito" cuando también aceptarán tarjetas de débito.
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No hay ningún problema general con el uso de una tarjeta de débito en booking.com, lo hago regularmente (tarjeta de débito del Reino Unido, alojándome en el Reino Unido y en otros lugares).
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No te pueden cobrar nada si no tienen tu tarjeta de crédito. Pero definitivamente les enviaré un correo electrónico para confirmar la cancelación.
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Acabo de reservar un hotel en Londres usando una tarjeta de débito del Reino Unido también. Pero esto ya me ha pasado antes y tuve que usar una (afortunadamente) tarjeta diferente.