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Experiencia inusual al cambiar dinero en Florencia

Esto le pasó a una amiga mía el pasado sábado en la estación de tren de Firenze Santa Maria Novella.

De prisa para tomar un tren y con pocos euros, se acercó al mostrador de cambio de divisas en la estación de tren y pidió €150. El empleado procesó la solicitud y le pidió que pusiera su tarjeta bancaria del Reino Unido en el lector de chip y pin. En lugar de que el lector dijera €150, decía €180.xx. Mi amiga cuestionó esto, ya que pensó que había escuchado mal o malinterpretado la solicitud. El empleado respondió diciendo que eso era el impuesto añadido. Luego pensó que recibiría €180 más vuelto, pero no, solo recibió €150.

De prisa para tomar un tren, mi amiga aceptó la situación y obtuvo los €150 por €180 algo. ¿Puede alguien explicar qué es este 'impuesto'? Pensé que podría haber sido comisión, pero el empleado claramente dijo que era un impuesto al parecer.

Hubiera asumido que cualquier 'cargo' estaría relacionado con la tasa de conversión de divisas, no un 'impuesto' adicional o una 'tarifa de cambio de divisas' encima de la transacción.

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¿Por qué alguien en la Tierra no usaría un cajero automático en su lugar ?!

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Estás predicando al coro @JonathanReez He explicado los beneficios una y otra vez pero mi amigo no escucha.

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El 20% de comisión es bastante común en los mostradores de cambio. Si le gusta pagar más, no puedes hacer nada al respecto.

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Johns-305 Puntos 537

Aunque podría haber un 'impuesto', la mayor parte de eso es la 'tarifa de cambio de moneda'.

Así es como se paga el negocio de cambio de divisas. La transacción fue de €150 en efectivo + €30.xx de recargo. El recargo posiblemente consiste en 1) la tasa de cambio desfavorable, 2) comisión, 3) tarifas para el comerciante por usar una tarjeta de débito/crédito 4) impuesto local.

El agente puede haber dicho 'impuesto' porque es más fácil de expresar y entender que comisión. Aunque es posible que utilicen la palabra 'impuesto' para hacer que parezca obligatorio mientras que una comisión es algo opcional o negociable.

No hay nada inusual en lo sucedido. Cabe destacar que casi siempre obtendrás un trato mejor en un cajero automático aleatorio que en un mostrador de cambio de divisas.

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"Eso es cómo el negocio de cambio de divisas se paga" No creo que eso sea 100% cierto, por lo general se "pagan" vendiendo a una tasa diferente a la de compra, ganando así dinero en el margen. En Polonia y en varios otros países nunca he pagado ninguna tarifa en mi vida.

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Habría asumido que la 'tarifa' estaba incluida en la tasa de conversión de divisas, no como un 'impuesto' adicional o 'tarifa de cambio de divisas' encima de la transacción.

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Exactamente @davidb. Lo que estoy acostumbrado es por ejemplo, comprar 100 EUR tengo que pagar 430 PLN y al vender 100 EUR, recibiría 420 PLN, luego al hacer muchas transacciones durante el día el tipo de cambio se incrementa a 10 PLN / cada 100 EUR que pasa a través de ellos.

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