Acabo de comprar un billete de avión operado por Vietnam Airlines en Expedia, pero no me he fijado en el apartado sobre la introducción del número de pasaporte en la página de pago de Expedia, y me he encontrado con que he completado la compra sin introducir mi número de pasaporte.
El problema fue que renové mi pasaporte hace poco y no edité mi número de pasaporte en Expedia con antelación.
Así que el billete se compró con mi número de pasaporte equivocado. En este caso,
-
¿Puedo cambiar sólo el número de pasaporte o tengo que reservar un nuevo billete de avión, ya que el anterior es un desperdicio?
-
¿Es gratuito cambiar el número de pasaporte si es posible? Hace poco me cobraron en Spring Airlines...
-
¿Debo ponerme en contacto con Expedia o con Vietnam Airlines?
3 votos
En este caso concreto, la compañía aérea y Expedia son los más indicados para darte respuestas. Esto superará cualquier consejo u opinión que recibas aquí. Sin embargo, según mi experiencia, los números de pasaporte son relativamente sencillos y no son como los cambios de nombre, en los que para cambiar el nombre en un billete hay que anularlo y comprar uno nuevo.
0 votos
Puedes llamar a Vietnam Airlines y explicarles que has introducido por error tu número de pasaporte. Te lo pueden cambiar. Si viajas al extranjero, lo más probable es que comprueben los datos de tu pasaporte en el mostrador.
0 votos
La ley brasileña sólo permite cambiar el nombre. Puede cambiar otros datos, pero tendrá que pagar. Una vez más, es la ley BR y cómo las compañías aéreas trabajan aquí.
0 votos
@SheikPaul Discrepo respetuosamente en el estrecho punto de preguntar a Expedia. Si acudes a Expedia es muy posible que obtengas una respuesta incorrecta de alguien que no está debidamente formado para responder a la pregunta.