Viaje cancelado por Emirates

El mejor consejo que puedes recibir es consiga un abogado para intentar desentrañar esto. Los detalles de su calvario son escasos y, en mi opinión, no es algo sobre lo que unos desconocidos en Internet puedan darle una orientación significativa. Se trata de un fraude o de una acusación de fraude, lo cual es un problema grave con importantes consecuencias para la inmigración. Las posibilidades de que reclame su billete a Emirates son escasas o nulas.

Puede que estés en un lista de exclusión aérea ya sea por error o por sospechas de terrorismo o porque su nombre y perfil pueden coincidir con algún terrorista y/o su visado puede ser incluso falso o estar ya anulado. Demasiadas cosas para que podamos especular aquí.

En general, el contrato entre usted y la aerolínea se establece en las Condiciones de Transporte de la aerolínea, que Emirates debería proporcionarle si lo solicita. Tendrás que consultar la versión actualizada que se aplica a tu billete en concreto, pero una breve búsqueda en la web te permitirá encontrar esta versión antigua . El texto más relevante de esta versión parece estar en el artículo 7, concretamente

Tenemos derecho a negarnos a transportarle a usted o a su equipaje en cualquier vuelo (aunque sea titular de un billete válido y tenga una tarjeta de embarque) si ...

7.1.12 usted parece, en nuestra exclusiva opinión, no cumplir los requisitos de visado o no tener documentos de viaje válidos o legalmente adquiridos o haberlos adquirido por medios fraudulentos o desea viajar o entrar en un país por el que puede estar en tránsito para el que no tiene documentos de viaje válidos o no cumple los requisitos de visado, o destruye sus documentos de viaje a bordo del avión o entre la facturación y el embarque, o se niega a permitirnos copiar sus documentos de viaje, o se niega a entregar sus documentos de viaje a la tripulación de vuelo, contra recibo, cuando se le solicita;

Necesitaría una opinión legal para estar seguro (no soy abogado, y mucho menos un abogado en cualquier país que tenga jurisdicción), pero esto parece dar a los Emiratos el derecho a negarse a llevarte si ellos creer que alguno de sus documentos de viaje relevantes es falso. La cuestión de los reembolsos se trata en el artículo 10. Según mi interpretación, Emirates se reserva el derecho a no reembolsarle el importe de un vuelo para el que se le deniegue el embarque, y a utilizar el valor de cualquier otro billete que tenga para pagar el vuelo de vuelta a casa.