Si he entendido bien, si una compañía aérea cancela un vuelo por motivos ajenos a su voluntad (una huelga, por ejemplo), los pasajeros no reciben compensación alguna según la normativa de la UE.
¿Qué son su derechos si tiene que reprogramar su vuelo, por razones ajenas a su control (una huelga, por ejemplo, véase más adelante)? ¿Puede, por ejemplo, cambiar el horario de forma gratuita?
Información elaborada:
Los marineros griegos están actualmente en huelga . Esto significa que no hay transporte (público) desde muchas de las islas menores hasta el continente. Debido a esta huelga, algunas personas que conozco se vieron obligadas a reprogramar su vuelo, ya que no podían llegar al aeropuerto. Esperemos que la huelga no se prolongue otra vez, pues de lo contrario tendrían que volver a reprogramar el vuelo.
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No hubo suerte. Por lo general, la compañía aérea no se preocupa por su pasaje fuera de su control. No tienes ningún derecho, ninguno. Si te hacen un trato es por su generosidad.
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Seinfeld hizo un fragmento sobre una situación similar: cuando el médico cancela tu cita por circunstancias imprevistas, sólo tienes que acudir al día siguiente. Pero si cancela la cita por el mismo imprevisto, tiene que pagar una cuota por la reprogramación. Quien tiene las cartas en la mano es quien manda.
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El fallecimiento del pasajero suele ser causa suficiente para obtener el reembolso. A veces, la muerte de un familiar directo también puede servir de excusa para reprogramar el viaje. ¿Menos que eso? No.