Tengo un vuelo de Tokio a Singapur y una conexión de Singapur a Calcuta, ambos en Singapore Airlines (ambos están en el mismo PNR/referencia de reserva, por cierto). No puedo cambiar mi itinerario en el sitio web (dice que no se puede cambiar porque contiene segmentos parcialmente volados). Quiero cambiar la fecha de mi vuelo (del 19 de julio al 24 de julio). ¿Cómo puedo hacerlo?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Muchos vuelos, especialmente los de itinerarios más complejos o los que se encuentran en mitad del viaje, no pueden cambiarse en línea. Los sitios web de las aerolíneas, si es que permiten hacer cambios, a menudo solo se ocupan de los casos sencillos; se requiere la intervención humana en situaciones más complejas.
Tendrá que ponerse en contacto con el agente responsable de su reserva. Si ha reservado con una agencia de viajes, deberá ponerse en contacto con ella para cambiar su vuelo. Si ha reservado con Singapore Airlines directamente, deberá contactar con su servicio de atención al cliente por teléfono (ese enlace le permitirá seleccionar su país actual para obtener un número local para muchas partes del mundo). El agente podrá asesorarte sobre tus opciones y calcular el coste de cualquier cambio.
