He (más bien el autocompletado de mi navegador) rellenado mi apellido en lugar del de mi compañero de viaje. Ahora tiene un billete con el nombre equivocado.
Se trata de un billete SNCF no reembolsable y no cambiable (por lo tanto, asequible) que se imprime en casa (y que dice que puedo reimprimir en la estación).
¿Cómo de grande es el problema? ¿Es probable que nos nieguen el embarque? Raileurope (donde lo compré) me dio la respuesta estándar: "Tendrá que reservar un nuevo billete".
¿Alguien tiene alguna experiencia con el TGV lyria? ¿Con cuánto tiempo de antelación comprueban el billete y el DNI? Tener que volver a reservar es un poco tonto por un error tan pequeño.
Aunque prefiero no buscar lagunas,
- ¿Tiene el director de orquesta una copia de nuestros nombres para cotejarlos?
- ¿El billete de la estación lleva nuestros nombres?
- ¿Conseguiremos subirnos a bordo antes de que se produzca el error? Si lo es y es inaceptable, ¿de qué magnitud es la multa?
Probablemente acabe reservando un nuevo billete, pero estas cosas son ridículamente caras sin la oferta que tenemos.
Actualización: Me puse en contacto con TGV-lyria como sugirió Tony en su respuesta. Me respondieron diciendo "" En general cuando tienes billetes impresos estos no se controlan junto con tu ID-Card. Tampoco debería causar ningún problema a la hora de explicar su situación al jefe de a bordo"".
Eso es suficiente garantía para mí. Gracias a todos. :)
*Actualización 2: * El encargado de los billetes ni siquiera le pidió una identificación. Y hasta ahora todos han sido muy amables con las entradas así que dudo que hubiera sido un problema si se hubiera dado cuenta del error
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En mis viajes en TGV el revisor sólo ha comprobado si mi asiento y clase son correctos y nunca ha corroborado mi nombre mencionado en el billete. Pero no estaría de más que les llamaras y preguntaras cuáles son tus opciones. Pero puede convertirse en un problema si los aduaneros suben al tren en busca de contrabandos y te seleccionan para la comprobación (sucede después de Cannes de camino a Niza). Si eres de color y estás solo, asegúrate de que te revisen, pues de lo contrario podrían echarte la bronca.
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Dado que se trata de un billete para imprimir en casa, lo más probable es que sea en PDF, ¿no? Puede simplemente editar el archivo PDF en un editor de texto normal, buscar el nombre incorrecto y corregirlo. Pero por favor, trabaje en una copia del archivo original.
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En mi opinión, esto sería aceptable, ya que los nombres rara vez se comprueban en los trenes europeos (el 95% de los billetes no tienen nombre). Y en segundo lugar, si comprueban tu nombre, será el correcto. No comprobarán el nombre en su sistema informático, incluso dudo que el nombre esté ahí en alguna parte.
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Esta es una buena información. Tenía miedo de toquetear el PDF porque entonces estaría haciendo algo sancionable y ya no sería un error honesto. Pero por lo que he leído, parecen bastante relajados al respecto. En cuanto a la gente de aduanas, ¿se trata de un viaje transfronterizo en particular ( voy a Lausana desde París, por cierto), o sólo de un control aleatorio? Porque tendremos nuestros Visados, Pasaportes y numerosas otras reservas en orden. @DumbCoder, ¿tu experiencia es reciente o anterior a toda esta fobia a los inmigrantes y al terrorismo?
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En general, parece que vale la pena explicar esto. Otra pregunta es, ¿hay alguna autoridad con la que pueda contactar antes para estar al 100%? No me importa reservar un billete semiflexible de reserva y cancelarlo cuando esté seguro.
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Experiencia desde hace 4 años y en cada uno de los viajes de esa ruta.