Compré por error una reserva de asiento en el ICE por 4,5 euros y luego me di cuenta de que debía comprar el billete, así que compré el billete y me di cuenta de que no era necesaria la reserva. ¿Es posible anular la reserva de asiento? Si es así, ¿cómo?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Las reservas de asiento pueden modificarse una vez, pero normalmente no se anulan - véase el Página web de DB sobre la modificación o anulación de billetes y reservas .
Reserva de asientos
Dependiendo de las condiciones aplicables, las reservas de asiento pueden cambiarse gratuitamente una vez, independientemente de si usted hizo la reserva en línea o, por ejemplo, en un Centro de Viajes DB.
La página ofrece más detalles sobre los diferentes tipos de reservas; como usted afirma que pagó la suya, debería estar en la categoría Reservas de asiento no gratuitas cuyas condiciones detalladas son las siguientes (el subrayado es nuestro):
Las reservas de asiento compradas junto con una tarifa flexible pueden cambiarse una vez sin cargo hasta el primer día de validez para un viaje reservado que tenga lugar como máximo 31 días después (sujeto a disponibilidad). Las reservas de asiento compradas junto con una tarifa de ahorro sólo pueden cambiarse el día de validez de la reserva. Las reservas obligatorias están excluidas del cambio. Puede realizar su nueva reserva en línea, a través de la aplicación DB Navigator o en un Centro de Viajes DB. No hay reembolsos disponibles.*
Los cambios y reembolsos no están disponibles después del primer día de validez.*
*Excepción: Si no ha podido utilizar su reserva de asiento por motivos imputables a Deutsche Bahn, se le devolverá el importe de la reserva. Posibles razones atribuibles a Deutsche Bahn: Su vagón no estaba disponible. Su asiento reservado no estaba disponible o no era utilizable. No pudo utilizar su asiento reservado debido a un retraso y pérdida de conexión.
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Aunque no es obligatorio tener una reserva, dependiendo del día y la hora de su viaje, podría ser muy recomendable tenerla (por ejemplo, el viernes por la tarde)