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Derechos de reembolso de billetes con British Airways tras la alerta terrorista en destino

Soy consciente de que las cuestiones relacionadas con la cancelación y el reembolso del vuelo suelen estar cubiertas por las condiciones de transporte específicas asociadas al billete. Mi pregunta tiene que ver con British Airways en particular, sin embargo, si hay una referencia de dónde se extiende para las compañías aéreas que viajan al Reino Unido y EE.UU. sería útil.

Tengo que asistir a un funeral en Londres los días 22 y 24 de este mes. Como la mayoría sabe, el Reino Unido se ha visto afectado cuatro veces por terroristas violentos en los últimos tres meses, incluidas tres veces sólo en las dos últimas semanas, lo que llevó a la nivel de amenaza en Londres siendo levantado. Se elevó después del primer ataque al nivel más alto, y luego bajado tras el cual se produjo el segundo atentado ayer mismo. Los Estados Unidos también han emitido advertencias de viaje para el Reino Unido .

Estados Unidos ha emitido advertencias a sus ciudadanos sobre los viajes al Reino Unido y Europa continental este verano. Una actualización del Departamento de Estado Departamento de Estado, emitida el lunes por la noche, advirtió que Isis y Al Qaeda tienen la capacidad de planificar y ejecutar ataques terroristas en Europa".

¿Está permitido cancelar los vuelos al destino sin penalización en casos como éste? ¿Existe algún precedente legal general que establezca esto, es decir, un ataque terrorista como un evento material? Pregunto más por el precedente que por la opinión.

ACTUALIZACIÓN : 4 de junio

Tras los atentados del sábado, Malaysia Airlines ha comunicado a sus clientes que pueden obtener el reembolso íntegro de los vuelos reservados a Londres en los próximos días.

Ataques terroristas en Londres: La aerolínea ofrece el reembolso total de los vuelos a Londres en los días posteriores a los atentados

Para los británicos que parecen extrañamente indignados o molestos por esta pregunta, esto es no y nunca se ha preguntado si los EE.UU., donde vivo, son más seguros que Londres/Reino Unido. Las estadísticas son muy claras al respecto y conocidas por todos.

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¿Desde dónde viaja? ¿En qué país compró el billete? Es muy probable que las normas de reembolso sean diferentes en las distintas jurisdicciones. ¿Tiene un seguro de viaje? Eso también puede cubrir los reembolsos aunque la compañía aérea no lo haga.

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Dudo que pueda confiar en el nivel de amenaza como factor. El nivel de amenaza actual es severo, y ha estado en severo desde 29 de agosto de 2014 excepto los cuatro días del 23 al 27 de mayo de 2017. Es de suponer que cuando reservó su billete el nivel de amenaza era grave. En ese sentido, nada es diferente ahora.

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"Malaysia Airlines ha comunicado a sus clientes que pueden obtener el reembolso total de los vuelos reservados a Londres en los próximos días tras los atentados terroristas del sábado". uk.news.yahoo.com/

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Brethil Puntos 313

No creo que tenga derecho a cancelar por actividad terrorista, con una posible excepción si su gobierno desaconseja viajar a ese destino.

De todos modos, ten en cuenta que es mucho más probable que te mate un conductor de coche no terrorista que un terrorista en el Reino Unido. ¿Cancelarías tu viaje por la amenaza de un accidente de tráfico?

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Xenph Yan Puntos 20883

En general, las compañías aéreas no son obligado a devolver el dinero si se cancela voluntariamente, sea cual sea el motivo. Es cierto que algunas compañías aéreas ofrecen reembolsos voluntarios en circunstancias como ésta. Es poco probable que British Airways lo haga porque implicaría que cree que viajar a Gran Bretaña es peligroso, algo que es poco probable que digan.

Aunque haya una recomendación oficial de no viajar a un país, las compañías aéreas rara vez ofrecen reembolsos si siguen volando allí. Su seguro de viaje será normalmente el que pague en esas circunstancias.

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Biblioclasta Puntos 391

No es algo inaudito. Hay algunos precedentes de esto, aunque normalmente se inicia como una cortesía de las compañías aéreas.

En medio de la amenaza terrorista, ¿puedo suspender mi viaje a Europa?

Tras los atentados, American Airlines, Delta Air Lines y United Airlines renunciaron a algunas tasas de cambio para los vuelos a Francia por un tiempo limitado. tiempo. No ofrecieron reembolsos, excepto por los vuelos cancelados, y no hay garantía de que renuncien a las tasas de cambio para un futuro ataque.

Atentados de Bruselas

American Airlines canceló el vuelo 751 de Bruselas a Filadelfia y dijo que haría nuevos arreglos para esos viajeros. La aerolínea aerolínea informó de que no hubo heridos entre sus trabajadores. American está ofreciendo planes de viaje alternativos para los pasajeros que reservaron el martes y el miércoles para solicitar un reembolso, elegir otro aeropuerto o reprogramar su vuelo hasta el 5 de abril.

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Esto no responde a la pregunta, ya que sólo está relacionado de forma muy tangencial. En los dos casos que citas, no se trataba de que los pasajeros se negaran a volar, sino de que la compañía aérea cancelara los vuelos, lo cual es una situación muy diferente.

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@SJuan76 No, la exención de la tasa de cambio mencionada en el primer ejemplo no se debió a la cancelación de vuelos. Este tipo de exenciones son habituales en las aerolíneas cuando se producen situaciones de diversa índole, desde cuestiones de seguridad hasta el mal tiempo previsto o problemas con los sistemas informáticos de la aerolínea. Aunque, en este caso concreto, sólo ofrecieron reembolsos en caso de cancelaciones reales, renunciaron a las tasas de cambio para otros vuelos (lo que significa que puedes cambiar las fechas, volar a otro lugar en su lugar, o simplemente utilizar los fondos del billete en el plazo de un año para volar a otro lugar).

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