Resumiendo: una compañía aérea estaba en huelga y, con un aviso de 3 días de antelación, mi vuelo fue trasladado dos días más tarde, por lo que tuve que quedarme 2 días más donde estaba. Ya sé que no tengo derecho a ninguna compensación por los días de trabajo perdidos (la legislación de la UE considera la huelga un "acontecimiento imprevisible"), pero cuando fui a la aerolínea para pedir el reembolso de los gastos de hotel y comidas, me dijeron que no. ¿No tengo derecho a que me los reembolsen?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
La compañía aérea tiene un deber de diligencia, independientemente de que el retraso o la cancelación se deban a circunstancias ajenas a la compañía. La aerolínea es responsable de la comida y el alojamiento.
Desde wikipedia :
Incluso en el caso de que se cancele un vuelo por un imprevisto problemas técnicos, las compañías aéreas están obligadas a compensar a los pasajeros.
Algunos otro sitio al azar mencionando específicamente las huelgas:
Aunque no puede reclamar una compensación monetaria cuando su avión retraso o la cancelación de un vuelo debido a una huelga, la compañía aérea aerolínea sigue teniendo la obligación de atender a los pasajeros. El artículo 9 del Reglamento establece con más detalle la atención y asistencia que la compañía aérea debe proporcionar de forma gratuita.
Si te encuentras atrapado en el caos de la huelga aquí tienes tus derechos: Mi avión se ha retrasado más de dos horas debido a acción industrial
- Comidas y refrescos en relación razonable con el tiempo de espera
- Alojamiento en hotel en los casos en que sea necesaria una estancia de una noche o más
- Transporte entre el aeropuerto y el alojamiento
- Dos llamadas telefónicas, mensajes de télex o fax o correo electrónico
